Главная » Консультация » Смартфон не сбрасывается на заводские настройки. Как на андроиде сбросить настройки до заводских. Как сделать полный сброс, если Андроид не загружается

Смартфон не сбрасывается на заводские настройки. Как на андроиде сбросить настройки до заводских. Как сделать полный сброс, если Андроид не загружается

Смартфоны и планшеты на операционной системе Android обладают приличным функционалом и позволяют решать самые разные задачи. На них работают различные приложения, хранятся фотографии, видеоролики и прочие данные. Иногда возникает необходимость разом избавиться от всего того, что хранится в системе. Ручное удаление данных слишком трудоемкое, поэтому проще вернуть устройство к исходному состоянию путем мгновенной очистки.

Как выполнить сброс до заводских настроек Android OS? Есть множество способов, о которых мы поговорим в нашем обзоре. Для чего вообще нужно сбрасывать операционную систему и все устройство к заводскому состоянию?

При передаче или продаже устройства другому пользователю;
При некорректной работе операционной системы Android;
При невозможности запуска операционной системы;
При многочисленных ошибках в работе программ и ОС.

Результатом становится полная очистка Android-устройства к исходному состоянию.

Сброс через основное меню

Хотите продать смартфон или планшет? Нужно избавиться от ошибок в функционировании операционной системы и приложений? Тогда мы расскажем вам, как сбросить Андроид к заводским настройкам и очистить устройство от установленных программ и имеющихся в памяти данных. Самый простой способ выполнить сброс – зайти в главное меню, выбрать пункт «Настройки», выбрать пункт «Активация и сброс», нажать на строку «Сброс данных».

Что произойдет дальше? А дальше мы получим предупреждение о том, что сейчас с устройства будут удалены все данные – учетные записи, сделанные фотографии, закачанная музыка, рабочие файлы, а также ключи доступа к зашифрованным файлам на карте памяти. Здесь же будут указаны все аккаунты, под которыми выполнен вход на данном устройстве. В самом низу вы найдете кнопку «Сброс устройства» — нажимаем и ждем, пока система вернется к первоначальному состоянию.

Обратите внимание, что полный сброс не затрагивает данные, хранящиеся на карте памяти – хранимые здесь фотографии, видеоролики и данные останутся в целости и сохранности. Но мы рекомендуем извлечь карту памяти при проведении общего сброса.

Инженерные коды Android – сброс к заводским настройкам

В результате различных ошибок некоторые пункты меню могут оказаться недоступными. И сделать сброс Андроида к заводским настройкам будет невозможно. Что поступить в этом случае? Самый простой способ – воспользоваться одной из инженерных команд, доступных во всех версиях операционной системы Android и на всех устройствах. Выполнить полный сброс поможет команда *2767*3855# — она набирается в обычной программе для дозвона .

Если команда по каким-то причинам не сработала, можно воспользоваться другой командой — *#*#7780#*#*. Так же, как и предыдущая команда, она поможет выполнить Hard Reset (сброс Android к заводскому состоянию. Если и она не помогла, попробуйте набрать третью команду — *#*#7378423#*#*. После перезагрузки вы получите чистое устройство, возвращенное к первоначальному заводскому состоянию.

Не пользуйтесь командами, назначение которых вам неизвестно, так как это может привести к потере работоспособности вашего устройства.

Сброс Андроида через Рекавери

Операционная система Android может повредиться настолько, что ее запуск становится невозможным. Типичный признак повреждения – бесконечная загрузка устройства. Единственным способом возвращения устройства к жизни является Hard Reset (общий сброс) через режим Recovery. Для доступа к данному режиму используются следующие комбинации:

«Включение» и «Уменьшение громкости»;
«Включение» и «Увеличение громкости»;
«Включение», «Домой» и одна из клавиш громкости;
«Включение» и обе кнопки регулировки громкости.

Зажимать кнопки нужно при включении смартфона или планшета. Для некоторых моделей выполняются дополнительные действия посредством нажатия тех или иных кнопок после включения устройства вышеуказанными комбинациями. Таким образом, для того чтобы вернуть заводские настройки на Андроид, вам нужно поискать комбинацию клавиш, позволяющую войти в режим Recovery на вашем устройстве (обычно этот режим используется для перепрошивки Android-устройств).

Далее выбираем пункт «wipe data/factory reset» и дожидаемся завершения возврата к заводским настройкам. Обратите внимание, что все данные, находящиеся в вашем телефоне, будут удалены . Поэтому нужно не пренебрегать созданием резервных копий во избежание потери этих данных.

Ни в коем случае не трогайте другие пункты в инженерном меню или в режиме Recovery – это можно привести к самым неожиданным последствиям, вплоть до полной потери работоспособности устройства и невозможности его дальнейшего восстановления.

Напомню, что Hard Reset — это сброс настроек до заводских. Поэтому, исходя из названия данной операции следует:

Factory reset protection — защита от сброса настроек:

Внимание! Начиная с версии Андроид 5.1 и выше производители телефонов ввели так называемую защиту от сброса настроек (factory reset protection). Она была введена с целью защитить доступ к вашей персональной информации и чтобы помешать потенциальному вору, у которого оказался ваш телефон, воспользоваться им.

Поэтому, если до сброса настроек на вашем телефоне был создан аккаунт Google, то после проведения сброса телефон запросит ввод email и пароля от Google аккаунта. Hard reset на Андроиде 6.0 и выше не удалит привязку телефона к Google аккаунту.

Если вы собираетесь сделать hard reset на вашем телефоне, то ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что вы знаете данные доступа к вашему google аккаунту\mi аккаунту\Flyme аккаунту и тд.

Также, перед сбросом можно предварительно выйти из google аккаунта (Настройки > Аккаунты > Google > кнопка с тремя точками > удалить аккаунт). В таком случае, после выполнения сброса настроек телефон не запросит никаких логинов и паролей и вы сможете пользоваться вашим устройством.

В случае, если вы уже сделали сброс настроек и не можете вспомнить логин и пароль для входа в гугл аккаунт, для большинства моделей есть инструкции по обходу этой защиты (FRP). Наберите в поиске гугл запрос по такому шаблону: [Модель вашего телефона] frp или [Модель вашего телефона] сброс гугл аккаунта .

Тем не менее, не на всех смартфонах возможно обойти эту защиту. Владельцам некоторых моделей телефонов, особенно самых новых, придется с чеком обращаться в официальный сервис центр.

Последствия Hard Reset

После выполнения сброса настроек (hard reset) ваше устройство будет полностью очищено. Пропадут такие данные: личные настройки (цветовые схемы, установки главного экрана и тд.), сообщения (смс), контакты (которые были в памяти устройства), заметки, установленные программы, игры, фотографии, видеозаписи, файлы. Удалится всё, что было в памяти вашего устройства. Контакты на сим-карте и данные на внешней(съемной) карте памяти (sd-карте) затронуты не будут.

Что можно сделать, что бы не потерять важную информацию?

Если в памяти вашего устройства осталась важная информация (контакты, смс, фото, видео), то существуют такие варианты её сохранить:

синхронизация с Google контакты, Google диск (если ваше устройство работает на Android)
сервис хранения и синхронизации DropBox
создание резервной копии с помощью программы Titanium Backup
перенос важных данных на ваш PC (компьютер) с помощью сервисных программ для вашей модели смартфона\планшета

Если нет возможности сохранить данные перед Hard Reset

Если по каким-либо причинам не получается сделать резервную копию данных перед выполнением операции сброса настроек, есть шанс восстановить некоторые данные после сброса. Благо, существует такая программа под названием «7-Data Android Recovery». Поэтому, если вы уже сделали Hard Reset и имеете «чистый» телефон\планшет в руках, не спешите расстраиваться — с помощью этой программы можно попытаться восстановить старые файлы. Детальнее читайте ниже.

для Android —
для Windows Phone — Asoftech Data Recovery

Hard Reset, он же Жесткий Сброс, делается двумя основными способами. Независимо от выбранного способа, позаботьтесь о резервном копировании личной информации, а также достаньте с планшета карту памяти и на всякий случай сим-карту, если таковые имеются.

1. C помощью меню (если планшет включатся)

Если планшет полностью работоспособен, не заблокирован графический ключ, и вы имеете возможность попасть в настройки — обязательно воспользуйтесь этим способом, чтобы сделать Хард Ресет (жесткий сброс) и снести пользовательские (user) настройки до заводских (factory).

1. Все что нужно сделать — это попасть в настройки, и найти пункт Восстановление и сброс .

2. Потом необходимо выбрать пункт Сброс настроек .

4. В итоге Андроид выдаст последнее предупреждение о том, что вы хотите все снести, и ничего восстановить уже не сможете. Если не передумали, выбирайте команду Стереть все .

5. Планшет будет перезагружен, и чтобы продемонстрировать вам всю глубину процесса, вы увидите заставку, как в пузе робота Андроида крутятся атомы и молекулы.

6. Это нормально, через пару минут заставка исчезнет, планшет запустится с такими заводскими (factory) настройками и приложениями, будто вы его только что принесли из магазина.

2. Через меню Recovery (если планшет не включатся)

Если в планшете произошел программный сбой, он перестал запускаться, идет “вечная загрузка”, либо девайс заблокирован графическим ключом — у вас лишь один выход — попасть в Recovery mode, т.е. режим восстановления. В меню Рекавери можно попасть только при выключенном планшете. Для этого используется специальное сочетание одновременно или последовательно нажатых физических кнопок на планшете, которые находятся на корпусе устройства. Обычно это качелька громкости +/-, кнопки питания, и/или клавиша “Домой”. Общий порядок действий такой:

1. Выключаем планшет. Батарея должна быть полностью заряжена. Если не уверены в полной зарядке, или слабая батарейка, лучше проводите все манипуляции, подключив планшет к сети

2. Зажимаем сочетание клавиш (примеры таких комбинаций для вашей модели устройства будут ниже), и ждем, пока откроется режим Рекавери

3. Перемещаемся по меню с помощью качельки громкости (в некоторых планшетах возможно сенсорное управление). Выбираем команду wipe data/factory reset (перевод: стереть базу/сброс настроек до заводских) . Для этого нужно нажать пальцем, если управление сенсорное, либо клавишей питания, которая в данном случае служит в качестве кнопки ОК .

5. После этого необходимо дать команду перезагрузки (reboot). Для этого выбирайте пункт reboot system now (перевод: перезагрузить систему сейчас)

6. Планшет немного подумает, все данные и настройки сотрутся, и он сам включится.

Стоит отметить, что каждый производитель планшета устанавливает свой набор клавиш для доступа к меню Recovery, поэтому были собраны только общие способы, актуальные для разных марок устройств.

Внимание! В описаниях вариантов, как можно попасть в Рекавери, я буду упоминать о том, что сброс осуществляется по стандартной, общей процедуре, или по заготовке. Имеется ввиду, что вам будет необходимо воспользоваться заготовкой с фото, описанной выше.

Как сделать Хард Ресет на планшетах разных производителей:

1) Samsung

Способ №1

Одновременно зажимаем кнопки: “Домой” — центральная кнопка, клавишу изменения громкости “+”, и клавишу питания.
Ждем пару секунд, когда появится логотип Самсунг, далее ожидаем, пока запустится Recovery mode.
Отпускаем зажатые ранее клавиши.
С помощью клавиш громкости +/- идем к строке wipe datafactory reset. Чтобы выбрать пункт, делаем короткое нажатие на клавишу питания. Далее все делаем по заготовке.

Способ №2, если нет кнопки “Домой”, либо когда сочетание клавиш не работает

Зажимаем две клавиши: уменьшение громкости “-”, и питания
Как только увидите логотип Samsung, клавишу питания можно отпускать. При этом кнопку громкости держите. Когда появится лежачий Андроид со знаком восклицания, можно отпускать кнопку
Делаем Хард ресет (жесткий сброс) по стандартной процедуре

2) Asus

Способ №1

Зажимаем кнопки питания и уменьшения громкости одновременно
Отпускаем клавиши, когда появится меню рекавери
В меню ищем строку Factory Reset, выбираем ее при помощи кнопки питания. Ждем завершения операции и перезагрузки (reboot) планшета.

Способ №2

Одновременно зажимаем клавишу питания и качельку уменьшения громкости
Ждите, пока появится мелкий текст в верхней части экрана, после этого отпускайте клавиши
Как только увидите надпись Wipe Data, сразу же нажмите один раз на клавишу изменения громкости (главное сделать это без промедления). Ждем перезагрузки, пользуемся.

3) Lenovo

Способ №1

Необходимо одновременно с клавишей питания зажать еще две — регулировки громкостью (т.е. нажать на качельку посредине), и держать несколько секунд
Затем просто отпускаем эти кнопки, и делаем единичное нажатие на качельку уменьшения или увеличения громкости
Ищем пункт Wipe data/Factory reset, выбираем его клавишей питания, и ожидаем, пока процесс сброса будет окончен.

Способ №2

Нажмите клавишу питания, и держите до тех пор, пока почувствуете легкую вибрацию
Сразу же после этого нужно несколько раз быстро нажать на клавишу увеличения громкости (может не получиться с первого раза)
Появится меню Рекавери, далее делаем сброс по стандартной процедуре

Способ №3

Зажимаем клавиши изменения громкости и питания одновременно
Отпускаем только тогда, когда появится логотип Леново
Когда дождетесь загрузки меню восстановления, проводите стандартную процедуру по шаблону

4) Prestigio

Способ №1 (работает в большинстве случаев)

Зажимаем одновременно качельку громкости вверх и кнопку питания
Отпускаем при появлении логотипа Андроид
После появления рекавери выполняем сброс по стандарту

Способ №2

Вместе с клавишей питания одновременно зажимаем качельку уменьшения громкости
Дождитесь запуска планшета, после чего кнопку питания можно отпустить, качельку громкости не отпускайте
Когда появится лежачий Андроид, отпускаем клавишу, и сразу же нажмите качельку громкости полностью. (То есть уменьшение и увеличение громкости одновременно). Если ничего не произошло, повторите процедуру заново, пока не получится
Если повезет, попадете в меню Рекавери, а дальше все, как обычно

5) Texet

Способ №1

Качельку увеличения громкости “+” нужно зажать одновременно с кнопкой питания
Когда планшет среагирует вибрацией, качельку питания можно отпустить, кнопку регулировку громкости продолжаем удерживать
Как только появится меню, кнопку можно отпускать
Далее по стандарту

Способ №2

Зажимаем клавишу “Домой” одновременно с кнопкой питания
Когда появится логотип Андроида, отпустите клавишу питания, нажмите ее еще на пару секунд. Затем нажмите на клавишу изменения громкости
Далее делаем сброс по шаблону

Способ №3

Одновременно зажмите кнопки: “Домой” и включения/блокировки. «Питание» через пару секунд отпустите, при этом клавишу “Домой” продолжайте удерживать
Когда увидите Рекавери меню, кнопку можно отпустить, и произвести сброс согласно стандартной заготовке.

6) Sony

Способ №1

Клавиши питания и увеличения громкости нужно зажать одновременно
Как только включится экран, отпустите кнопку питания, в тоже время зажав одновременно всю клавишу регулировки громкостью
После появление меню кнопку можно отпускать, а далее стандартная процедура

Способ №2 (для планшетов с кнопкой Reset)

Подключите планшет через зарядное устройство к сети, и ждите, пока загорится зеленый индикатор питания, который находится возле кнопки включения устройства
На корпусе находим отверстие с кнопкой Reset, и нажимает туда тонким предметом, например скрепкой
Когда экран будет выключен, зажимаем и держим «Питание» пару секунд
Прежде, чем планшет начнет включаться, нажмите несколько раз подряд на кнопку прибавления звука
Когда появится меню восстановления, делайте сброс по стандарту

7) Huawei

Способ №1

Зажмите кнопки питания и уменьшения одновременно, и удерживайте примерно 10 секунд, пока не появится меню
Делаем сброс по заготовке

Способ №2

Зажмите кнопку громкости посредине, следом за этим — питания. При этом не отпускайте качельку громкости
Держим до 10 секунд, пока не появится заставка Андроид. В это время нужно отпустить клавишу питания, но кнопка громкости должна оставаться зажатой
Как только появится изображение робота Андроида с шестеренками, переместите нажатие пальца с центра качельки громкости на ее увеличение
Кнопку отпускаем только тогда, когда появится зеленая полоса загрузки
Далее все, что нужно делать — это наблюдать за процессом. Когда все получится снести и hardreset будет произведен, планшет перезапустится.

8) Ainol

Зажмите две кнопки одновременно: питание и качелька регулировки громкости
Увидите зеленого робота на дисплее — кнопки можно отпускать
После этого должно появится Рекавери меню. Если чуда не случилось, один раз нажмите на кнопку питания, или на “Домой”
Далее все по стандарту.

9) На китайских планшетах (в т.ч. ноунейм)

Планшетов китайского производства такое множество, что описать все варианты, как можно попасть в меню рекавери просто невозможно. Попробуйте испытать на планшете все описанные выше способы — какой-нибудь в любом случае подойдет.

Также обратите внимание на то, что на большинстве китайских аппаратах попросту нет режима Recovery mode. Все, что можно сделать в этом случае — найти прошивку для своего планшета или программу для нее а также инструкцию к ней, и . Зальете в планшет чистый Андроид, и он вновь заработает.

Как сделать Hard Reset на планшете без клавиш громкости

Бывают устройства, которые природа обделила качелькой громкости. Общие советы при таком раскладе:

Методом тыка пытаться попасть в рекавери режим, зажимая «Питание» и “Домой” при выключенном планшете. Например, зажать две кнопки одновременно, и ждать. Либо так: зажать кнопку “Домой”. При этом единожды нажать (но не зажать) кнопку питания, затем отпустить клавишу “Домой”. Когда появится заставка Андроид, нажать кнопку “Домой”еще раз.
Даже если удастся попасть в Рекавери, тут возникает проблема с навигацией по меню. Решается подключением USB клавиатуры через OTG кабель.
Если все же попасть в режим восстановления не удается, самый топорный вариант — перепрошить планшет.

Прошу обратить внимание, что эта статья не является исчерпывающей информацией по всем моделям планшетов. Поэтому если вы не нашли производителя своего планшета в списке, попробуйте все вышеописанные сочетания клавиш, возможно какой-то способ подойдет для вашего устройства. Если вам так и не удалось попасть в Recovery mode, напишите модель вашего планшета в комментариях, по возможности постараемся подсказать.

Откат до заводского состояния может понадобиться в нескольких случаях. К примеру: если с Вашим устройством возникла проблема и Вы никак не можете ее решить или Вы хотите продать свое устройство и не хотите, чтобы в чужие руки попали личные данные.

Навигация

Сброс Android до заводских настроек способ 1

Перед тем, как Вы сбросите смартфон до заводских настроек, сохраните всю важную для Вас информацию (контакты, фотографии, видео, музыку и т.д.) на компьютер или на другой носитель. Зарядите аккумулятор до 100% и приступайте к сбросу настроек:

Выключите телефон
зажимаете одновременно 3 кнопки: увеличения громкости, кнопку включения телефона и кнопку под дисплеем

После этого телефон включается в режиме сброса настроек. Перед Вами откроется консоль.

Меню recovery

Регулятором громкости выбираете нужные пункты, а подтверждение пункта кнопка блока:

Пункт Wipe data/ factory reset
Далее Yes
Reboot system now

После этого произойдет длительная перезагрузка телефона. Далее на дисплее появится приветствие, где Вам будет предложено выбрать язык и сделать все те настройки, которые Вы делали после покупки устройства при первом его запуске.

Сброс Android до заводских настроек способ 2

Прежде, чем сделать сброс настроек Android, извлеките Flash-карту:

заходите в пункт меню «Настройки»
открываете раздел «Восстановление и сброс»

нажимаете «Сброс настроек»
если на карте телефона ничего не нужно сохранять, устанавливаете галочку «Очистить память телефона-карту»
нажимаете «Сброс настроек телефона»
далее «Стереть все»

ВАЖНО! Прежде, чем сбросить все данные Android:

откройте пункт меню «Настройки»
в разделе «Учетные записи» выберите «Google»
нажмите на Вашу учетную запись (если она есть)
убедитесь, что стоят галочки на всех важных пунктах

Это необходимо для того, чтобы все данные скопировались в Вашу учетную запись Google. Прежде, чем сбросить, синхронизируйте данные, чтобы они перешли в Ваш Google аккаунт.

Сброс Android до заводских настроек способ 3

Через вызов наберите:

*2767*3855#
*#*#7780#*#*

Также Вы можете поискать в Google нужный код именно для Вашей модели.

Прошивка устройства на Android способ 1

Если предыдущие способы сброса настроек Вам не помогли, то попробуйте прошить устройство. Для этого:

скачайте прошивку с сайта http://4pda.ru
на сайте откройте закладку «Форум»
пункт «Android-устройства»
выбираете Ваше устройство
ищите необходимую прошивку
скачиваете

Отправляете прошивку в корень карты памяти. Для этого подключите устройство через USB-шнур.

Копируйте файл на карту памяти (полностью зарядите устройство). После этого приступайте к следующему шагу:

выключите устройство
одновременно зажимаете и удерживаете нажатым кнопку блокировки дисплея, включения и увеличения громкости
открывается меню Recovery
выбираете Wipe data/ factory reset
нажимаете Yes
после этого выбираете wipe cache partition
далее Yes
после этого нажимаете advanced
выбираете wipe dalvik cache
снова Yes

Возвращаетесь назад:

нажимаете mount and storage
здесь нажимаете format/system

Возвращаетесь назад и устанавливаете саму прошивку:

нажимаете install zip from sdcard
выбираете choose zip from sdcard

открываете файл
нажимаете Yes

После этого устанавливается прошивка. Ваше устройство перезагружается и прошивка полностью устанавливается.

Прошивка смартфона Android способ 2

Прошивка осуществляется через программу ROM Manager. Этот способ доступен только тем пользователям, которые имеют права Root. Программу ROM Manager Вы можете скачать и установить в Google Play. Существуют 2 вида программы: бесплатная и платная. Для прошивки устройства достаточно бесплатной версии:

скачиваете через интернет необходимую прошивку
запускаете программу ROM Manager
В появившемся окне подтвердите установку программы ClockworkMod

Программа ClockworkMod

Сначала Вам необходимо сделать резервную копию. Это можно сделать через пункт «Сохранить текущий ROM». Вы можете пропустить этот пункт и перейти к разделу «Установить ROM с SD карты». В этой программе есть пункт «Скачать прошивки», но он доступен только для платной версии ROM Manager. Итак:

нажимаете кнопку «Установить ROM с SD карты»
далее находите прошивку, которую закачали на Ваше устройство (прошивка должна быть с расширением zip)
ставите галочку на пункте «Сохранить текущий ROM»

Прошивка Samsung без Root прав

Если Вы любитель прошивки Стока и труда разработчика, то Вам предстоит легкий путь.

ВАЖНО! Во время процесса срывать телефон с компьютера нельзя!

Скачиваете архив с прошивкой через сайт http://4pda.ru

Затем скачиваете программу ODIN на компьютер:

откройте программу
нажмите кнопку Up и укажите путь к архиву с прошивкой
далее Ок
на смартфоне зажмите 3 кнопки: назад, включение и громкость вниз
далее подключаете к компьютеру по оригинальному кабелю USB

Программа ODIN

Телефон отобразится в программе ODIN справа. Далее нажимаете Start, если Вы не передумали.

В том случае, если все вышеперечисленные способы Вам не помогли, обратитесь в ближайший сервисный центр. Сброс настроек можно сделать всегда, но не всегда можно успеть его сделать.