Классификация запросов на «информационные» и «коммерческие. Коммерческие запросы Сервис коммерческий запрос или информационные

Дата публикации: 24.03.2015

комментариев 20

  1. Рэшад написал:
    24 Мар 2015 в 23:50

    Статья то, что надо, похоже на то, что сам выводил

  2. Дмитрий Севальнев написал:
    25 Мар 2015 в 0:17

    Игорёк, круто всё, но:

    1. Геозависимость как определял? Есть ошибки в колонке, скажем [пластическая операция роговицы] на самом ГНЗ.

    [пластическая операция тимошенко 2014] как бы тоже, ну и т.д.

    2. Оцени по своей методике, ради фана, запросы: [баскетбол слэм данк в корзину] и [корзина из газетных трубочек мастер класс для начинающих].

  3. Владимир написал:
    25 Мар 2015 в 2:08

    Каким софтом можно вытащить все урлы из топ 10 по СЯ допустим из 1000 запросов?
    Что б с минимумом действий получить exel файл с урлами?

  4. Bakalov Igor написал:
    25 Мар 2015 в 10:40

    Дмитрий Севальнев, гео чекал через KeyCollector (XML выдача), на счет запросов — ок, сегодня постараюсь сделать.

    Владимир, это можно делать средствами KeyCollector, в статье есть скриншот, на котором видно как выглядит выгрузка.

  5. Bakalov Igor написал:
    25 Мар 2015 в 14:51

    Дим, сделал: в таблице также обозначены «причины», по которым URL из топа попал в коммерческую/информационную группу.

  6. Александр написал:
    13 Апр 2015 в 21:27

    Приветствую, Игорь.
    Очень интересная практика.
    Хотелось бы оценить такую проверку может быть подскажешь примеры регулярное которыми матчил параметры?

  7. Bakalov Igor написал:
    13 Апр 2015 в 22:07

    Александр, привет. Уточни что ты подразумеваешь под «примеры регулярное которыми матчил параметры»? 🙂

  8. Владимир написал:
    13 Апр 2015 в 22:31

    Игорь, к какому типу запросов вы бы отнесли, например, запрос «свитшоты nike»? В ТОП10 по этому запросу есть сайты магазинов (Lamoda.ru, WildBerries.ru и т.д.) и есть сайты, которые внешне выглядят как магазины (shmoter.ru, ShopoMio.ru), но на самом деле при выборе товара отправляют посетителя на такие сайты как Lamoda.ru и WildBerries.ru?
    И к каким типам сайтов вы бы отнесли подобные перенаправляющие сайты?
    Спасибо.

  9. Bakalov Igor написал:
    14 Апр 2015 в 10:57

    Владимир, специально не прогонял, но если на глаз, то:
    shopomio.ru — определился бы как информационный, т.к. на нем стоит AdSense
    shmoter.ru — определился бы как информационный, т.к. в исходном коде есть партнерские ссылки вида: ad.admitad.com/goto/ (правда у меня тут полнота скудная, ищу только admitad и cityads)
    Lamoda, WildBerries и другие магазины — скорее всего как коммерческие определились бы.
    Ну а дальше по методе, считается сколько коммерческих страниц, сколько информационных, выводится значение.
    Хотя конечно спорно, стоит ли партнерские магазины считать за информационные… Я считаю 🙂

  10. Владимир написал:
    14 Апр 2015 в 11:13

    Игорь, ну разумеется, что наличие AdSense — это сигнал говорящий в пользу информационного сайта. Но достаточно ли одного этого сигнала, чтобы отнести страницу к информационной? На страницах таких сайтов как shopomio.ru и shmoter.ru есть признаки как коммерческих сайтов, так и информационных. Ваше мнение вполне логично. Я свое еще не выработал. Интересно к какому типу страниц относят ПС страницы таких сайтов.

  11. Bakalov Igor написал:
    14 Апр 2015 в 13:47

    Владимир, я определяю тип страницы бинарно, либо коммерческая, либо информационная. Конечно можно пойти дальше и считать для каждого URL значение в интервале с различными весами за те, или иные факторы на странице. Но эвристически придумать нормальную формулу для этого — на мой взгляд весьма проблематично, поэтому тут только задействовать машинное обучение, но у меня нет опыта в этой области.

  12. Владимир написал:
    14 Апр 2015 в 14:37

    Насчет бинарности типа страниц тоже так думаю. Другое дело выдача может быть смешанная. Попробую помучить саппорт SEMparser, Rush Analytics и, возможно Семен-Ядрен на счет «черного ящика».

  13. Владимир написал:
    16 Апр 2015 в 22:13

    Переписывался с саппортом Rush Analytics. Они не определяют запросы как коммерческие или некоммерческие. Делают только кластеризацию на основе топа.
    По поводу разделения запросов на коммерческие и некоммерческие они посоветовали создать два проекта и отфильтровывать запросы по стоп-словам на уровне самих запросов, не обращаясь за этим в выдачу. То есть составить список стоп-слов, характерных для информационных запросов. Тогда по ним из всего списка запросов будут удаляться информационные запросы и останутся только коммерческие. Аналогично поступить для сбора информационных запросов.

  14. St.eV написал:
    10 Июл 2015 в 8:29

    Спасибо за статью, мы решили начать раскопки в этом направлении внутри студии.

    Мне кажется, что примером коммерческости являются наличие на сайте он-лайн консультантов, виджетов «перезвоните мне» и отсутствие контекстной рекламы.

    Также, есть смысл парсить контакты и искать страницу «о компании». Но тут тоже — не факт. Различные благотворительные фонды будут попадаться.

  15. Марина написал:
    13 Ноя 2015 в 0:38

    Игорь, спасибо, очень полезны статьи, и особенно видео на вашем канале youtobe.
    У меня вопрос как у новичка: вот семантическое ядро собрано, разбито по группам, как или где лучше вести учет, какие ключевые слова к каким страницам на сайте были привязаны?
    Я понимаю, что можно просто вести Excel, но если ключей 10 тыс, это просто не реально искать.
    Например, после анализа конкурентов было принято решение переоптимизировать страницу — поменть пару ключей, теги и тд. В таблице замучаешься каждый ключ искать, был ли он уже использован на сайте, на какой странице и в какой связке… Ведь не рекомендуется один и тот же ключ на несколько странц на сайте вешать.
    В общем: есть ли какой-то секрет грамотного ведения такого учета и привязки ключей и страниц?

  16. Александр Айкхофф написал:
    12 Янв 2016 в 12:17

    Игорь, если не трудно, подскажите пожалуйста регулярное выражение, с помощью которого вы отсеивали «информационные» сайта в NotePad++.

  17. Александр написал:
    12 Сен 2016 в 23:30

    Здравствуйте.

    Вопрос от новичка в СЕО — почти совсем «зеленый»

    Мне нужно 300 заголовков для сео статей под темы:

    стартапы, продажи, смм, млм

    Что посоветуете, чтобы я смог написать 300 статей в этих темах.
    1. Как собрать правильные ключи или с помощью чего?;
    2. на какую частотность ориентироваться вначале для молодого сайта?

    Из инструментов есть КейКоллектор

    Большое спасибо за внимание!

  18. Ольга написал:
    29 Ноя 2016 в 11:50

    Здравствуйте. Скажите пож как вы высчитали коммерческость запросов? можно формулу на почту. Потому что семант. большое а вручную проверять как то не выйдет.

  19. Ольга написал:
    29 Ноя 2016 в 12:09

    Использовать Notepad++обязательно?
    Если да можете помочь.

    Когда имеется оценка для каждого URL из топ-10, то можно получить оценку и для самого запроса, просуммировав значения и разделив полученное число на 10. Реализуется все средствами Excel, расписывать долго, если не умеете сделать сами, пишите в комментариях, я скину пример вам на почту.

    Помогите если необходимо начать с Notepad++ то как и куда что вписывать. И в Excel какие значения мы суммируем после и делим на 10

  20. Роман написал:
    29 Ноя 2016 в 16:01

    Доброго времени суток.
    Как вычислисть коммерческий запрос или информационный с помощью формулы. Что бы значения были 0 или 1. Где о это информационный а 1 это коммерческий. И каким образом мы получим оценку для самого запроса?. Какие числа мы суммируем и делим на 10 что бы вышел результат по оценке коммерческости запроса
    Спасибо

Коммерческие запросы – это все ключевые слова, которые так или иначе связаны с коммерческой деятельностью (покупкой, продажей, заказами). Это те ключевые слова, по которым ваши потенциальные клиенты могут искать товары или услуги. Самые высококонкурентные ключи, продвигаться по которым очень непросто. И в то же время – самые востребованные, потому что именно они могут привести на сайт горячий трафик.

В сегодняшнем материале разберемся, в чем отличие коммерческих запросов от остальных видов, и как по ним продвигаться.

Примеры коммерческих запросов для разных тематик

Как я уже написала выше, по этим запросам люди ищут в Яндексе или Гугле товары и услуги. Сложность в том, что искать они могут по-разному, и часто проблематично определить, коммерческий это запрос, или нет. Потому их условно разделяют на явные и неявные.

Что такое явный коммерческий ключ? Это ключевое слово, которое содержит слова: цена, заказать, стоимость, купить, продажа, интернет-магазин, скидка, акция . Например:

  • купить автомобиль;
  • продажа авто в Красноярске;
  • Чери Тиго цена;
  • заказать пиццу;
  • айфон 7 интернет-магазин;
  • забронировать жильё в Анапе ;
  • сколько стоит продвижение в инстаграме в месяц.

Те пользователи, которые ввели эти слова в поиске, явно ищут товары для покупки. Возможно, они не готовы купить это прямо сегодня – но они уже интересуются приобретением или заказом. Если на своем сайте вы предоставите нужную информацию, хорошие цены и сервис – высок шанс, что посетитель конвертируется в покупателя (не сегодня, так завтра).

А вот к какой группе отнести запрос «гранитная плитка»? Он как бы не подразумевает прямого интереса к покупке? В нем нет слов «купить» или «цена». Но на самом деле клиенты могут искать что-либо с целью купить именно так – просто введя название товара, услуги. Это и есть неявный коммерческий запрос.

Чтобы понять, что именно имеет ввиду большинство людей по этому запросу, нужно анализировать выдачу. В некоторых нишах так сложилось исторически – пользователи искали товары таким образом с самых первых дней, и коммерческие сайты начали продвигаться на этим запросам.

Давайте проверим запрос из примера.

В Яндексе мы можем наблюдать по нему несколько рекламных объявлений Директа. Некоторые специалисты рекомендуют определять коммерческие запросы именно так: если по запросу есть рекламные объявления, значит, это он и есть. Но это не всегда так, потому я рекомендую посмотреть и на органическую выдачу.

В нашем случае сайты в топе все как один пытаются что-то продать. Это товарные каталоги и агрегаторы, интернет-магазины, сайты отдельных компаний-производителей. Даже в заголовках страниц мы видим слова «купить», «заказать», хотя в нашем запросе их не было.

Если по этому запросу наши конкуренты продают свои товары – значит, он коммерческий. Только неявный.

Давайте заглянем в гости еще и к Google с этим же запросом. Может быть, там картина отличается?

Сайты в топе тоже коммерческие. Это понятно прямо из сниппета: название и описание страницы говорит само за себя.

Но такая ситуация не во всех нишах. Посмотрите выдачу по запросу «наращивание ногтей».

«Все смешалось в доме Облонских…». В топе есть и реклама, и объявления об услугах наращивания, и много информационных статей на тему «как нарастить ногти самостоятельно». Это запрос смешанного типа. Поиск не может понять, чего мы хотим – найти мастера, посмотреть, как это делается, или научиться делать это самостоятельно.

Мы разобрались с вами в типах коммерческих запросов. Но чем же они отличаются от всех остальных ключей?

Отличие коммерческих запросов

Люди вообще пользуются поиском в двух случаях: когда хотят узнать что-то (например, «как выбрать обои в гостиную»), и когда хотят купить что-то конкретное («купить обои в гостиную»). В первом случае мы имеем дело с информационным запросом. Теоретически, человек, который ищет эту информацию, планирует ремонт. Но покупать обои сегодня-завтра он не будет.

А вот во втором случае – уже готовый к покупке, «горячий клиент». И это уже коммерческий запрос.

Все коммерческие ключевые слова легко определить по трем основным характерным чертам:

  • явно коммерческая семантика . Как я уже писала, такой запрос включает в себя слова купить, заказать, услуга, цена, стоимость, доставка, скидка.
  • названия городов в самом запросе . «Купить обои в Киеве». Так вводят запросы те люди, которым важно местонахождение магазина. Такой запрос может быть и неявным: «такси киев», «наращивание ногтей киев».
  • в основном это . Вы уже видели на скриншотах выше – когда я искала плитку, мне оба поисковика предлагали заказать ее там, где я нахожусь – в Киеве и рядом. Логично, каждый хочет сэкономить на доставке. Точно то же с ногтями — зачем мне искать мастера маникюра в другом городе?

Если вы собираетесь создавать и продвигать коммерческий сайт – естественно, вы будете продвигать его по коммерческим запросам. Но в этом есть свои особенности, о которых – ниже.

Продвижение по коммерческим запросам

Коммерческие запросы – самые эффективные в плане конверсии. И самые высококонкурентные. Потому в продвижении коммерческого сайта есть много своих нюансов.

Почему сложно продвигаться по коммерческим ключевым словам?

  • практически во всех нишах тут высокая конкуренция . Каждый хочет заполучить горячего клиента, и ваши конкуренты тоже продвигают сайты по этим же запросам. Чтобы обойти их, нужно приложить немало усилий, и может потребоваться много времени.
  • усложняется борьба за клиента и наличием в обеих поисковых системах. Объявления обычно показывают именно по коммерческим запросам. И реклама всегда выше органической выдачи. Большинство клиентов кликают на первые, рекламные ссылки, тем более что объявления выглядят привлекательнее вашего сниппета (тем более в Яндексе, который любит вырезать случайную часть текста со страницы, и вставить в описание).

Потому на коммерческих сайтах мало написать хороший контент. Чтобы продвижение было успешным, нужно:

  • проработать . То есть, ваш сайт должен быть простым, понятным для ваших клиентов, с удобной навигацией;
  • давать как можно полную информацию о товарах и услугах . Ваши конкуренты не пишут цену? Напишите или укажите вилку цен. У всех коротенькое описание товара, содранное с сайта производителя? Напишите свое, полное, дополните видео и фото, соберите отзывы клиентов;
  • затачивать ;
  • детально проработать структуру сайта , сделать ее максимально полной, в соответствии с ;
  • грамотно подойти ко внешнему продвижению (продвижению ссылками);
  • постоянно по продвигаемым запросам;
  • поработать над коммерческими факторами на сайте , такими как полный адрес и номер телефона, раздел с прайсами, информация о доставке, и другие. Это на самом деле очень большая и интересная тема для отдельной статьи.

Блог на сайте компании тоже дает многое: вы наращиваете количество страниц, и можете усиливать коммерческие страницы ссылками из статей в блоге.

Если вы хотите продвигать услуги или продавать товары в сети – без коммерческих запросов не обойтись. Готовьтесь к тому, что продвижение по ним будет трудным и не быстрым. Но если провести грамотный анализ конкурентов, с умом подойти к сбору семантики и проработке структуры сайта, его юзабилити и наполнению — нет ничего невозможного.

Поисковые запросы разделяются на различные типы. Обзор типов SEO запросов ниже.

Запросы без и с накопленной статистикой

Группировка по накопленной статистике. Поисковая система разделяет запросы на запросы с накопленной статистикой и новые запросы.

С точки зрения поисковой системы поисковые запросы разделятся на:

  • С накопленной статистикой;
  • Без статистики.
Следственно, метод продвижения документов сайта зависит от накопленной статистической информации.

Ранжирование документов по запросам зависит и от накопленной статистики, из чего следует что продвижение сайта под запросы с накопленной статистикой сложнее, чем продвижение сайта под новые запросы.

Основное типы запросов

Виды поисковых запросов:
  • Коммерческие и информационные;
  • По частотности: высокие, средние, низкочастотные запросы;
  • Геозависимые и геонезависимые запросы.

Коммерческие запросы

Есть коммерческие поисковые запросы и некоммерческие. Продвижение отличается.

Коммерческие запросы - это запросы, которые с - точки зрения поисковой системы - с целью потенциальной транзакции.

Примеры коммерческих запросов:

  • Аренда дома;
  • Продажа квартиры.
Но, есть и не явные коммерческие запросы.

Пример коммерческих запросов:

  • Кондиционеры;
  • Мебель в Москве;
  • Создание сайтов в Москве.
В большинстве своем, коммерческие запросы в поисковой системе являются геозависимыми.

В ряде коммерческих запросов есть коммерческие маркеры, например:

  • Купить
  • Цена;
  • Стоимость.
Коммерческие маркеры рекомендовано употреблять в тексте документов (коммерческих страниц), даже если такие слова не входят в семантическое ядро сайта.

Информационные запросы

Информационные запросы - это запросы, конечная цель которых потребление информации с интернета.

Примеры информационных запросов

  • Кондиционер;
  • Достопримечательности;
  • Адрес посольства.
Для коммерческих и информационных запросов применяются различные факторы и формулы ранжирования поисковой выдачи.

В основном, информационные запросы геонезависимые. Продвигаются контентом.

Запрещено продвижение на одной странице коммерческих и информационных запросов.

Проверить то, является запрос коммерческим или нет можно проанализировав выдачу поисковой системы.

Что касается продвижения. Количество текстового контента для информационных документов должно быть от трех до пяти тысяч символов текста.

Информационные запросы продвигаются в поисковой выдаче через влияние на хостовые факторы и авторитетность ресурса.

Исходя из аналитики поисковой выдачи делается вывод о том, на каких страницах должен продвигаться запрос, а конкретно вывод о том, продвигать ключевые слова, запросы на главной странице или внутренних документах.
та

Высокочастотные, среднечастотные, низкочастотные запросы

Семантическое ядро состоит из списка поисковых запросов. Ключевые слова подбираются путем анализа услуг или товара и аналитики статистики поисковых системы. Обычно по частотности поисковые запросы разные.

Типы поисковых запросов:

  • Высокочастотное запросы;
  • Среднечастотные запросы;
  • Низкочастотные запросы.

Высокочастотные запросы

Высокочастотный запрос - это основная ключевая фраза или слово, которая с высокой частотой запрашивается в поисковой системе.

Для продвижения высокочастотных запросов плохо подходят новые сайты. Для новых доменных имен и сайтов следует проводить поиск менее частотных поисковых запросов.

Среднечастотные запросы

Среднечастотные запросы - это высокочастотные запросы с уточняющими фразами.

Частота запросов меньше обычно в 3-10 раза ниже популярности высокочастотных запросов. Часто среднечастотные запросы характеризуются высокой конверсией.

Низкочастотные запросы

Низкочастотные запросы наиболее правильно использовать сайтам, которые ранее в органической поисковой выдаче не продвигались.

Низкочастотные запросы продвигаются за счет внутренних факторов.

Разбиение запросов на группы

Группировка запросов происходит по принципам взаимного дополнения запросов и синонимизации запросов.

Пример взаимодополняющих запросов:

продвижение сайта
и
продвижение сайта москва
Пример запросов синонимов:и
мебель для офиса
Еще пример:
пластиковые окна
и

Аналитика топа на предмет пересечения результатов по запросу эффективна.

Группировка происходит по потребностям.

Результат аналитики поисковых запросов

В итоге, важно:
  • Общая частота;
  • Точная частота;
  • Уровень конкуренции;
  • Адрес страницы;
  • Позиция в Yandex;
  • Позиция в Google;
  • Геозависимость.

Как определить релевантную страницу поисковому запросу

Выбор релевантной страниц для продвижения запроса происходит путем аналитики поисковой выдаче через запросу с оператором сайт, а страница которые будет на верху выдаче есть наиболее релевантным документом и сразу пример запроса к поисковой системе для определения наиболее релевантной страницы по запросу «query» для сайта по адресу в интернете a.cc:

Query site:a.cc

Классификация и группировка поисковых запросов

Семантическое ядро является основной продвижения. Это начальный этап трудов. В труде по продвижению важна классификация.

Классификация запросов - это распределение поисковых запросов из базы семантического ядра по определенным классам.

Цели классификации:

  • Определение первоочередных к продвижению поисковых запросов;
  • Удаление мусорных запросов;
  • Группировка запросов.
Группировка запросов - это процесс построения структуры сайта путем определение запросов, которые могут продвигаться на одной странице.

Основной принцип. 1 страница - 1 проблема пользователя и просмотр как происходит группировка у конкурентных страниц.

Есть масса сервисов для кластеризации ключевых фраз. Однако сервисы кластеризации на основе органической выдачи поисковых систем все платные, поскольку затратны. Все, за исключением одного.
Бесплатную группировку ключевых слов на основе результатов органической выдачи поисковых систем Google, Yandex предоставляет сервис

Продвижение сайта включает в себя такой важный этап, как формирование семантического ядра с группировкой добытых запросов по продвигаемым страницам. И на этом этапе нужно выяснить, что бывают коммерческие и некоммерческие запросы. В зависимости от их типа, оптимизаторы используют те или иные стратегии продвижения. Точного деления коммерческих и некоммерческих запросов не существует, поэтому каждый запрос нужно рассматривать отдельно.

Коммерческие запросы указывают на то, что пользователь хочет сделать какую-то покупку или воспользоваться услугой. Например, если у человека есть желание купить смартфон, то он вводит в поиск запрос «купить Samsung A9». Здесь мы видим, что у пользователя есть чёткое желание сделать покупку. Поэтому все подобные запросы должны содержаться на посадочных страницах, которые предлагают посетителям товары и услуги – это могут быть как карточки товаров, так и страницы с категориями.

Некоммерческие запросы – примеры и значение

Что касается некоммерческих запросов, то они могут иметь следующий вид:

Некоммерческие запросы являются большей частью запросами информационными. То есть, пользователи просто ищут ту или иную информацию – о SIM-картах, о ёмкости аккумуляторных батарей и о многом другом. Под эти цели создаются целые информационные порталы, где публикуется информация по этим и многим другим запросам.

Некоммерческие запросы продвигаются максимально естественными ссылками – сегодня для их продвижения лучше использовать крауд-маркетинг, покупать гостевые посты в блогах или на специализированных биржах. Неплохо работают и ссылки в комментариях (непосредственно в их теле). Что касается явного ссылочного спама (так называемые, временные ссылки), то они не дают нужных результатов – поисковики прекрасно знают, как ссылаются пользователи на некоммерческие страницы.

Превращение трафика

Может ли некоммерческий трафик стать коммерческим? Такая вероятность есть всегда. Типичный пример – разыскивая информацию о ёмкости аккумулятор в Samsung A9, пользователь может находиться в шаге от покупке. Нам же остаётся дать ему нужную информацию и убедить его приобрести Samsung A9 в нашем интернет-магазине. Специально для этого в интернет-магазинах создаются блоги, в которых публикуется полезная информация о магазинах. В результате люди, которые пришли по некоммерческим запросам (часто низкочастотным), могут стать потенциальными покупателями.

Некоммерческие запросы, в отличие от коммерческих, могут оказаться низкоконкурентyыми и привести потенциальных покупателей практически бесплатно. Поэтому не нужно сбрасывать их со счетов и удалять из семантического ядра.