Главная » Android » Почему не работает виндовс 8. Компьютерная помощь. Поиск причины не дал результатов

Почему не работает виндовс 8. Компьютерная помощь. Поиск причины не дал результатов

Запуск операционной системы в безопасном режиме – один из самых распространенных способов диагностики неполадок. Раньше в безопасный режим можно было попасть по нажатию при загрузке, но в это приводит к запуску автоматического восстановления. Как же быть, если требуется именно безопасный режим?

Добиться загрузки в безопасном режиме по-прежнему можно, однако для этого придется покопаться в настройках восстановления Windows 8. Клавиша теперь запускает автоматическое восстановление, но если вместо нее нажимать при загрузке +, появляется возможность вручную выбирать опции восстановления. Впрочем, еще проще зажать и выбрать команду «Перезагрузка» (Restart) в самой Windows или на экране входа в систему.

Существует несколько способов попасть в безопасный режим – все зависит от того, загружается ли система и можно ли в нее войти. Начнем с самого простого.

Если доступен экран входа в систему

Если загрузка успешно доходит до экрана входа в систему, можно зажать клавишу и выбрать в меню выключения опцию «Перезагрузка». Появится экран средств диагностики, откуда можно попасть в безопасный режим. Как именно – читайте ниже.

Если система не загружается, но есть диск восстановления

Если у вас есть под рукой другой компьютер с той же версией Windows, можно создать USB-диск восстановления и загрузить с него неисправный ПК, чтобы добраться до средств диагностики, в числе которых и безопасный режим (подробнее ниже).

Если экран входа в систему недоступен

Если загрузка не доходит даже до экрана входа в систему, обычно автоматически появляется экран восстановления. Если этого не произошло, попытайтесь при загрузке зажать клавишу и нажимайте , пока не загрузится новый режим восстановления. Когда появится экран восстановления, нажмите кнопку «Дополнительные параметры» (Advanced Options).

Проблема в том, что этот экран появляется не всегда. Многие компьютеры, особенно новые, его не выводят.

Использование дополнительных параметров для загрузки в безопасном режиме

Каким бы из описанных способов вы ни воспользовались, на появившемся экране восстановления следует нажать кнопку «Диагностика» (Troubleshoot).

Теперь выберите пункт «Дополнительные параметры» (Advanced Options).

Наконец нажмите кнопку «Перезагрузить» (Restart).

После перезагрузки каким-то чудом появится знакомый экран параметров загрузки, на котором можно будет выбрать безопасный режим.

Запуск безопасного режима прямо из Windows 8

Существует и еще один способ попасть в безопасный режим, но он сработает, только если Windows уже загружена. Нажмите клавиши +[R], введите в появившемся окне команду «msconfig» (без кавычек) и нажмите .

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Загрузка» (Boot) и поставьте флажок «Безопасный режим» (Safe Boot).

Можно также выбрать параметры безопасной загрузки:

«Минимальная» (Minimal) – обычный безопасный режим.
«Другая оболочка» (Alternate Shell) – безопасный режим с командной строкой.
«Восстановление Active Directory» (Active Directory repair) – безопасный режим для восстановления сервера, являющегося контроллером домена в локальной сети.
«Сеть» (Network) – безопасный режим с подключением к сети.

Выбрав нужную опцию, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер.

Система автоматически загрузится в безопасном режиме.

Итак, компьютер или ноутбук с установленной операционной системой Windows 8 не загружается. Причины могут быть различные. Давайте будем разбираться, какими способами можно вернуть рабочее состояние компьютера.

Для выполнения всех последующих действий, Вам понадобится загрузочная флешка или диск , с которых Вы устанавливали систему, или же диск восстановления системы .

Если ни того, ни другого нет, то ищем рабочий компьютер друга и создаем на нем загрузочную флешку с Windows 8 , или Вам потребуется компьютер с установленной рабочей ОС Windows 8, чтобы создать диск восстановления системы .

Вставляем флешку в компьютер и при запуске системы заходим в Bios, нажимайте F2 или Del . Теперь нам нужно изменить приоритетность загрузки устройств, чтобы компьютер загрузился с флешки. Как это сделать, прочтите в статье установка Windows 8 с флешки .

Затем появится надпись «Press any key to boot from USB…» , нажмите любую кнопку на клавиатуре, чтобы запуститься с флешки. Теперь должно появиться окошко выбора языка.

В окне «Выбор действия» перейдите в раздел «Диагностика» .

Здесь можно выбрать пункт «Восстановить» , при этом все Ваши личные файлы: фото, музыка, видео и приложения из Магазина Windows, затронуты не будут. Настройки компьютера сбросятся по умолчанию, и удаляться установленные программы из папки Program Files.

Если выберите пункт «Вернуть в исходное состояние» , то можно выбрать, или удалить файлы только с системного диска, или со всех дисков. Во втором случае – это будет равносильно переустановке операционной системы. Дальше нужно будет выбрать, или просто удалить файлы, или полностью очистить диск. Если выбрать второй вариант, то данные на жестком диске будет практически невозможно восстановить.

Теперь переходим в раздел «Дополнительные параметры» . Здесь можно сделать следующее:

«Автоматическое восстановление системы» – система сама попробует решить проблему, которая мешает нормальной загрузке Windows;

«Восстановление системы» – это восстановление с контрольной точки. Во втором случае появится окно, где нужно будет выбрать точку восстановления для системы. Таким образом, Вы вернете ее к той дате, когда система работала стабильно. О том, что такое точка восстановления , и как откатить систему в рабочее состояние, можно прочесть, перейдя по ссылке.

Идем дальше. Переходим в раздел «Параметры загрузки» . Появится список того, что мы сможем сделать. Здесь нас будет интересовать пункт «Включить безопасный режим» , нажмите «Перезагрузить» . О том, как зайти в безопасный режим в Windows 8 , я уже писала.

Теперь с помощью клавиш F4 , F5 и F6 выбираем, какой именно безопасный режим будем включать: обычный, с загрузкой сетевых драйверов (будет выход в Интернет) или с поддержкой командной строки.

В безопасном режиме можно с помощью точки восстановления вернуть систему в рабочее состояние, можно проверить компьютер на наличие вирусов с помощью утилиты Dr.Web CureIt , которая поможет найти их и удалить. Если проблемы с компьютером начались после установки программы, через «Программы и компоненты» удалите ее с компьютера. Также Вы сможете откатить в предыдущее состояние установленные драйвера, из-за которых начались проблемы, или вообще удалить их с компьютера.

Надеюсь, проблема: не запускается компьютер или ноутбук с установленной Windows 8, после этого будет решена, и дальше Вы сможете пользоваться компьютером с рабочей операционной системой.

Оценить статью:

Что предпринять, если не запускается Windows 8, которая обрела репутацию довольно надежной операционной системы?

Сколь бы качественным ни был продукт, от разного рода проблем ничто не застраховано. Случаются проблемы и при запуске этой версии Windows.

Что делать, если ОС вдруг перестала запускаться?

Можно ли решить проблему самостоятельно, или необходимо вмешательство специалиста? Это зависит от того, что стало причиной такого поведения операционки.

Это могут быть сбои, вызванные неправильным выходом из системы, или что-нибудь другое.

Как перевести компьютер в безопасный режим

Если Windows перестала запускаться, можно включить безопасный режим и попробовать восстановить работоспособность операционки. Делать это нужно так.

При включении часто нажимайте кнопку F8 на своем ноутбуке. До того как система начнет загружаться автоматически, откроется список возможных режимов запуска.

В этом списке, кроме трех видов запуска системы в безопасном режиме, можно выбрать восстановление последней правильно работавшей конфигурации Windows, такой, какой она была до сбоя.

Это не отменит ни одного из сделанных вами сохранений и не уничтожит созданных в последнее время файлов. Ни одна программа не удалится.

С доступом к главным компонентам и необходимым драйверам.
С доступом к сетевым драйверам. Этот вариант нужно выбирать если нужно выйти в интернет в безопасном режиме.

Все эти режимы мало чем отличаются. Самое существенное отличие – доступ к интернету в соответствующем режиме.

Совет: Если достаточного опыта работы с ПК у вас нет, лучше всего пытаться восстановить пострадавшую систему через режим первого типа.

Как восстановить операционную систему Windows 8 через безопасный режим

Выберите первый вариант и включите управление системой, нажав комбинацию кнопок Windows+X и выбрав строку «Система» в развернувшемся вслед за этим меню.

После этого нужно выбрать строку «Дополнительные параметры». Перейдите во вкладку «Защита системы» и найдите опцию «Восстановить». После этого появятся подсказки, которым нужно следовать. Ни одна из них не должна ускользнуть от вашего внимания.
Кроме того, в безопасном режиме можно попробовать найти ошибку, из-за которой Виндовс дала сбой. Для этого нужно просмотреть журнал событий.
В том же меню, в котором вы выбирали пункт «Система», найдите строку «Управление», затем выберите «Служебные компоненты», «Просмотр событий», «Журналы», «Система».

В этом месте находятся все записи ОС. Узнав код неполадки, вы легко сможете устранить ее.

Запуск работы Windows 8 с помощью службы восстановления

Если в силу каких-то причин ОС на ноутбуке не запускается, windows предложит воспользоваться службой восстановления запуска .

В этом случае нужно действовать в соответствии с появляющимися на экране подсказками.

Еще одна возможность – выбрать вместо безопасного режима встроенное средство возврата к последней нормально работавшей конфигурации системы.

Как уже было сказано, способ этот достаточно безопасен, ни ваши файлы, ни сохранения не пострадают.

Но и проблема, однако, не будет решена окончательно, а, значит, она может повториться.

Восстановление системы с помощью установочного носителя

Если вы перепробовали все вышеописанные меры, а Windows по-прежнему не запускается, то нужно восстановить систему с помощью флешки или диска.

Данный вариант уже не может не сработать.

На загрузочном носителе есть все необходимое, чтобы восполнить потерянные файлы и исправить все ошибки. Система обретает целостность.

Чтобы восстановить операционку с флешки войдите в BIOS и выберите, с какого именно диска должна произвестись загрузка.

Как это делать?

При включении часто нажимайте на ноутбуке клавишу «Esc» до тех пор, пока не попадете в BIOS. Иногда для входа нужно нажать F12 или F10. Если это стационарный компьютер – нажимать нужно кнопку «Delete».
Затем откройте раздел Boot device и выбираем нужный носитель информации. Вторичным назначаем жесткий диск.

Эти настройки нужно сохранить.
Перезагрузите ноутбук.

Совет: На ноутбуке кнопки для входа в BIOS могут быть другими. Следует пробовать такие варианты, как «F9» или «F8». Ни та, ни другая клавиша не приведет к плохим последствиям.

Если все делать верно, то начнется загрузка устройства с нужного носителя. Вам осталось только вовремя нажать на строку «Восстановление».

Диагностика

Также система предлагает возможность провести диагностику, иногда это полезно делать даже в профилактических целях.

Ни один из описанных здесь методов не может быть назван единственно верным, пока причина неполадок не установлена.

Но попробовать вылечить операционку с их помощью можно, это точно не повредит.

Не загружается Windows 8

Знакомый расклад: вы включаете свой компьютер и видите, что не загружается Windows 8? Это не такая уж редкая ошибка, и есть множество причин для ее возникновения. Важно знать, как решить проблему загрузки Windows 8

Что предпринять, если не запускается Windows 8, которая обрела репутацию довольно надежной операционной системы?

Сколь бы качественным ни был продукт, от разного рода проблем ничто не застраховано. Случаются проблемы и при запуске этой версии Windows. Что делать, если ОС вдруг перестала запускаться?

Можно ли решить проблему самостоятельно, или необходимо вмешательство специалиста? Это зависит от того, что стало причиной такого поведения операционки. Это могут быть сбои, вызванные неправильным выходом из системы, или что-нибудь другое.

В любом случае если Виндовс не запускается, можно попытаться оказать компьютеру первую помощь. В этой статье мы поговорим о некоторых действиях, которые точно не навредят, но помочь могут.

Что можно делать в таком случае?

Есть три действия, которые можно последовательно предпринять для урегулирования проблемы:

Попытаться восстановить в безопасном режиме.
Воспользоваться интегрированными средствами для восстановления Windows.
Восстановить систему с помощью загрузочного носителя (флешки, диска).

Безопасным называется режим работы ОС, в котором можно предпринять некоторые меры по восстановлению нормального функционирования Windows.

Почти ни одна программа не доступна в безопасном режиме, работают только те компоненты, которые являются самыми необходимыми. В безопасном режиме можно активировать только системные файлы и драйверы, без которых ОС не работает вообще.

Специальные надписи в углах экрана оповестят вас, если компьютер будет переведен в безопасный режим.

В безопасном режиме проще произвести проверку на вирусы. Также в таком состоянии можно восстановить службы загрузки Windows.

Как бы то ни было, нужно понимать, что в безопасном режиме никакие системные файлы не защищены от удаления. Здесь нет прав администратора, и по неопытности можно нанести вред ОС, если удалить что-нибудь нужное для ее нормального функционирования.

Как перевести компьютер в безопасный режим

С доступом к главным компонентам и необходимым драйверам.
С доступом к сетевым драйверам. Этот вариант нужно выбирать если нужно выйти в интернет в безопасном режиме.
С командной строкой.

Как восстановить операционную систему Windows 8 через безопасный режим

Выберите первый вариант и включите управление системой, нажав комбинацию кнопок Windows+X и выбрав строку «Система» в развернувшемся вслед за этим меню.

После этого нужно выбрать строку «Дополнительные параметры». Перейдите во вкладку «Защита системы» и найдите опцию «Восстановить». После этого появятся подсказки, которым нужно следовать. Ни одна из них не должна ускользнуть от вашего внимания.
Кроме того, в безопасном режиме можно попробовать найти ошибку, из-за которой Виндовс дала сбой. Для этого нужно просмотреть журнал событий.
В том же меню, в котором вы выбирали пункт «Система», найдите строку «Управление», затем выберите «Служебные компоненты», «Просмотр событий», «Журналы», «Система».

В этом месте находятся все записи ОС. Узнав код неполадки, вы легко сможете устранить ее.

Запуск работы Windows 8 с помощью службы восстановления

Если в силу каких-то причин ОС на ноутбуке не запускается, windows предложит воспользоваться службой восстановления запуска. В этом случае нужно действовать в соответствии с появляющимися на экране подсказками.

Как уже было сказано, способ этот достаточно безопасен, ни ваши файлы, ни сохранения не пострадают. Но и проблема, однако, не будет решена окончательно, а, значит, она может повториться.

Восстановление системы с помощью установочного носителя

Если вы перепробовали все вышеописанные меры, а Windows по-прежнему не запускается, то нужно восстановить систему с помощью флешки или диска. Данный вариант уже не может не сработать.

Как это делать?

При включении часто нажимайте на ноутбуке клавишу «Esc» до тех пор, пока не попадете в BIOS. Иногда для входа нужно нажать F12 или F10. Если это стационарный компьютер – нажимать нужно кнопку «Delete».
Затем откройте раздел Boot device и выбираем нужный носитель информации. Вторичным назначаем жесткий диск.

Эти настройки нужно сохранить.
Перезагрузите ноутбук.

Если у вас не запускается Windows 8, то данную проблему придётся исправлять в зависимости от того, что послужило причиной этого. Например, если в компьютере проблемы с комплектующими, то переустанавливать систему, делать откаты и т.д. бессмысленно, так как изначально нужно проверить и починить комплектующие. Если же проблема кроется только в системе, то лезть в комплектующие не имеет смысла.

Когда ПК не подаёт «признаков жизни»

В этом случае после включения у вас может даже не появляться логотип Windows, но зато вход в BIOS будет возможен в некоторых случаях. Иногда после нажатия на кнопку включения компьютер начинает подавать какие-то признаки жизни, но они быстро сходят на «нет», поэтому даже войти в BIOS не предоставляется возможным. Скорее всего у вас какие-то проблемы с комплектующими, а не с самой системой, поэтому нужно разобрать корпус, предварительно отсоединив компьютер от сети электропитания.

Рекомендуется пытаться самостоятельно восстановить работоспособность операционной системы Windows 8 самостоятельно только в том случае, если вы понимаете, что делаете и полностью отдаёте себе отчёт. В противном случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.

Причина 1: Неисправность блока питания

Если при нажатии на кнопку включения компьютер никак не реагирует или даёт признаки жизни только первые несколько секунд, то возможно у вас проблема в самом блоке питания. В таком случае рекомендуется на время отсоединить блок питания от всего компьютера и проверить его работоспособность отдельно, замкнув два контакта на нём. Если БП запустился без проблем и проработал некоторое время в таком режиме, то проблема скорее всего не в нём. Если же нет, то его придётся либо отнести в сервисный центр, где его могут починить, либо приобрести новый блок питания.

Причина 2: Некорректное подключение компонентов к материнской плате

В этом случае компьютер также может подавать признаки жизни какой-то небольшой промежуток времени, но это не всегда значит, что проблема будет крыться в блоке питания или в неисправности материнской платы. Рекомендуется проверить качество подключения следующих компонентов:

Шлейфа питания, который идёт от материнской карты к вашему винчестеру. Иногда данный шлейф может идти от блока питания к жёсткому диску;
Шлейф, соединяющий жёсткий диск с материнской платой;
Насколько хорошо сидят модули ОЗУ в своих слотах на материнской палате.

Причина 3: Неисправен жёсткий диск

Это одна из самых распространённых причин из-за которой не может включится компьютер. К тому же это относится не только в Windows 8, но и к любой другой ОС, даже Linux. Чтобы наверняка проверить работоспособность жёсткого диска вам ничего не останется кроме как подключить его к другому компьютеру и попробовать запустить его. Проверять соответственно нужно тот диск, на котором установлена операционная система.
При подключении вашего жёсткого диска возможны три варианта развития событий.

Вариант 1: Загрузка на другом компьютере прошла без проблем

Данный вариант предполагает, что с вашим HDD всё полностью в порядке, а проблема скорее всего кроется в самой Windows и/или других компонентах компьютера. Возможно, вы недавно подключили какой-то новый компонент/устройство к материнской плате, которое не совместимо с другим важным компонентом. Также в таком случае рекомендуется проверить правильность подключения некоторых других компонентов к материнской плате, возможно, где-то отошли шлейфы и т.д.

Вариант 2: С отображением проблем нет, а Windows не загружается

В этом случае у вас на диске скорее всего есть какие-то битые разделы, которые мешают загрузится системе. Сделать проверку жёсткого диска можно при помощи специальных программ, а также специальных команд в консоли. Однако последние не всегда дают точный результат, поэтому для проверки рекомендует использовать стороннее ПО. В данном случае речь пойдёт о такой программе, как Crystal Disk Info.

Установите её на тот компьютер, к которому подключили свой HDD и проверьте некоторые параметры. В верхней части окна вы можете переключаться между дисками, нажав на нужную букву. Ниже будет приведено общее описание, а под «Техсостоянием» будет указано текущее состояние диска. Если там написано «Тревога» , то битые разделы скорее всего есть.

Также рекомендуется обратить внимание на пункты «Переназначенные сектора», «Нестабильные сектора» и «Неисправимые ошибки секторов» . Если слева от них стоит жёлтый круг, то значит, что битые разделы на диске присутствуют 100%.

«Вылечить» же битые блоки можно при помощи «Командной строки» . Откройте её при помощи команды cmd в строку «Выполнить» (она открывается комбинацией Win+R ) или воспользуйтесь специальным меню, которое вызывается сочетанием клавиш Win+X . В этом меню нужно выбрать «Командная строка (администратор)» .

В консоль пропишите следующую команду:

Для применения нужно нажать на Enter , а затем нажать на клавишу Y , тем самым подтвердив начало операции по реставрации секторов жёсткого диска. Сам процесс восстановления начнётся после перезагрузки компьютера, поэтому перезагрузитесь. По завершению восстановления компьютер включится в обычном режиме.

Как только вы отреставрируете все разделы жёсткого диска, можете монтировать его обратно в ваш компьютер и пытаться запустить операционную систему.

Вариант 3: Жёсткий диск не загружается вообще

В таком случае у вас 100% проблемы с аппаратной часть HDD. Не спешите выбрасывать этот жёсткий диск, а лучше обратитесь в сервисный центр, особенно, если на компьютер и/или жёсткий диск ещё активна гарантия. В таком случае вам сделают починку накопителя или заменят его на новый согласно гарантийному договору. Если гарантии уже нет, то вам придётся заплатить деньги за починку/замену жёсткого диска.

Причина 4: Неисправность материнской карты

При условии, что ни одна из приведённых выше причин не подходит под конкретно вашу ситуацию (блок питания работает нормально, все кабели плотно подключены, а HDD без проблем работает на другом компьютере), то проблема в большинстве случаев кроется в системной плате. Рекомендуется отнести её в сервисный центр, где её должны либо заменить, либо предложить вам альтернативу.

Загрузка системы происходит, но не до конца

В данном случае вы можете наблюдать полноценную загрузку операционной системы Windows 8, но вот только завершиться до конца она не может. В этом случае проблема скорее всего в системных файлах, которые по какой-то причине повредились. Однако здесь в большинстве случае вы можете решить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных центров, что сэкономит вам деньги и время.

Причина 1: Невозможность загрузки графического интерфейса

Если при включении и загрузки ОС у вас вместо «Рабочего стола» и «Панели задач» появляется просто чёрный экран, но при этом нормально отображается окно входа в систему (то окно, где пользователь может выбрать учётную запись для работы в ОС и ввести от неё пароль), значит у вас проблемы с файлом explorer.exe . Данный файл отвечает за отображение все графических элементов внутри системы.

В этом случае система полностью работоспособна, например, вы через строку «Выполнить» можете открыть какую-нибудь программу, и она скорее всего откроется. Но чтобы вернуть нормальный интерфейс Windows вам нужно либо запустить процесс explorer.exe вручную, либо сделать восстановление системы.

Рассмотрим инструкцию запуска файла explorer.exe через «Диспетчер задач» :

Также данную проблему можно решить, сделав откат системы. Подробнее процесс отката рассмотрен в инструкции ниже.

Причина 2: Системный сбой

С системным сбоем обычно справиться несколько сложнее, так как часто приходится прибегать к функции «Восстановление системы» . Данная процедура выглядит так:

Выключите компьютер, а затем снова включите его.
Чтобы в Windows 8 вызвать специальное меню нужно нажать на клавишу F8 или Shift+F8 .
Откроется окно с выбором действий. Вам нужно выбрать «Диагностика» .

В окне с диагностикой выбирайте «Дополнительные параметры» .

Затем перейдите в «Восстановление системы» .

В открывшемся окне выберите точку восстановления за нужную вам дату. Если никаких точек восстановления не обнаружено, то такой метод вам не подойдёт. Для этого случая ниже расписана отдельная инструкция.

Если всё нормально, то после выбора точки нажмите на «Далее» , а затем на «Готово» . После этого начнётся процесс восстановления.

Также если нет точек восстановления или по какой-то другой причине первая инструкция не сработала, то попробуйте сделать восстановление при помощи специально созданной загрузочной флешки. Её нужно заранее приготовить, загрузив туда образ установщика Windows 8. Инструкция чем-то похожа на предыдущую, но при этом имеет некоторые отличия:

Поиск причины не дал результатов

В случае, если вы не смогли определить причину, по которой Windows 8 отказывается запускаться, то вам придётся прибегнуть к крайнему методу – переустановки системы. Данный метод может быть актуален только в том случае, если вы точно знаете, что причина кроется не в аппаратной составляющей компьютера. В противном случае вам не поможет даже переустановка системы.

Помните, что переустанавливая операционную систему вы нарушаете гарантийное соглашение. Следовательно, после переустановки ваш компьютер уже вряд ли примут по гарантии (хотя исключения встречаются).

Для установки вам понадобится загрузится с флешки, на которой есть установочный образ Windows 8. Можно также попробовать загрузится с диска. Процесс установки ничем не отличается от обычной установки Windows. Однако стоит помнить, что часть или все данные, которые находятся на диске C вы рискуете потерять в ходе переустановки системы. Некоторые из этих данных можно будет восстановить.

Также вы рискуете в таком случае потерять активацию Windows 8. Восстановить её можно будет через официальный сайт Microsoft или непосредственно в процессе переустановки.

Как видите, не всегда тот факт, что операционная система Windows 8 отказывается загружаться повод нести компьютер в сервисный центр. В определённых случаях вы всё можете настроить и починить самостоятельно.

Напечатать