Не работает USB порт после переустановки Windows. Не работает USB порт после переустановки Windows Не работает usb 3.0 на компьютере

Как видим, устанавливать будем не Windows 8.1, а Windows 7, выбираем нужную редакцию!

Принимаем лицензионное соглашение.

Выборочная установка...

Можно удалить все разделы на жёстком диске и установить Windows 7 прямо в нераспределённое пространство.

Начинается обычный процесс инсталляции Windows 7, знакомый вам по (повторятся не буду).

Windows 7 установлена.

Установка драйверов

Используя загрузочную флешку Windows 8.1 с файлом образом install.wim (Windows 7) мы запросто прошли все этапы установки Windows 7 на новый ноутбук с портами USB 3.0, но после инсталляции, установленная Windows 7 не будет видеть порты USB 3.0, так как файл образ install.wim (Windows 7) не содержит драйверов USB 3.0. Также после установки в Windows 7 не будет установлено и других драйверов, но тачпад работать будет.

Идём в Диспетчер устройств и видим, что драйвера на видеокарту, Ethernet-контроллер, контроллер USB, сетевой контроллер и т.д, автоматически не установились.

Подсоединяем USB-диск или USB-флешку с драйверами « Snappy Driver Installer » и «DriverPack Solution» и ничего не происходит, ноутбук не видит ни флешку, ни USB-переносной жёсткий диск.

Поступаем так. Загружаем ноутбук с установочной флешки Windows 8.1 с файлом образом install.wim (Windows 7) в предустановочную среду и используя блокнот как проводник, к опируем папки с драйверами «Snappy Driver Installer» и «DriverPack Solution» с внешнего USB-диска или в нашем случае с флешки прямо на рабочий стол Windows 7. В предустановочной среде Windows 8.1 все порты USB 3.0 ноутбука будут работать.

Поехали. Загружаем ноутбук с установочной флешки Windows 8.1.

В начальной фазе установки Windows 8.1 жмём клавиатурное сочетание Shift + F10 и открывается командная строка.

Сначала нам нужно определить букву диска с установленной Windows 7 и букву диска нашей флешки. Для определения правильной буквы системного диска, в командной строке вводим команду notepad и жмём Enter. Откроется блокнот. Далее выбираем меню «Файл » и «Открыть ».

Нажимаем кнопку « Компьютер » и входим в окно «Компьютер » .

Выбираем «Тип файлов» и в выпадающем меню «Все файлы»

Файлы операционной системы находим на диске (E:)

Папку с драйверами «DriverPack Solution» находим на флешке, буква диска (D:).

Копируем её.

Идём на диск (E:) с установленной Windows 7, здесь нам нужен рабочий стол.

В папке «Пользователи» выбираем наше имя пользователя.

В моём случае имя пользователя 1.

И входим на «Рабочий стол»

На пустом месте рабочего стола щёлкаем правой мышью и выбираем «Вставить»

Начинается копирование папки с драйверами «DriverPack» на рабочий стол операционной системы Windows 7.

Копирование будет продолжаться минут 15. Выйдите из рабочего стола и снова войдите, если увидите папку «DriverPack» на рабочем столе, значит драйвера скопированы. Точно таким же образом скопируйте на рабочий стол Windows папку « Snappy Driver Installer ».

Закрываем окно командной строки и перезагружаемся, входим в операционную систему Windows 7.

Открываем на рабочем столе папку «DriverPack» и запускаем установочный файл DriverPack.exe.

Происходит проверка конфигурации ноутбука.

Выбираем Режим эксперта !

Отмечаем галочками все драйвера для установки. Самым первым будет установлен драйвер USB 3.0 расширяемого хост-контроллера Intel.

Снимаем галочки со всех утилит и жмём на кнопку «Установить драйверы»

Начинается процесс установки драйверов.

После установки драйверов перезагрузите ноутбук.

Порты USB 3.0 должны работать.

Кроме драйверов на мой ноутбук ничего установлено не было.

Для установки драйверов в Windows 7 вы точно также можете использовать сборку драйверов «Snappy Driver Installer»

Открываем на рабочем столе папку « Snappy Driver Installer » и запускаем установочный файл SDI_x64_R496.exe.

«Разрешить доступ»

Отмечаем галочками необходимые драйвера и жмём на кнопку «Установить»

После установки драйверов потребуется перезагрузка.

В конце статьи замечу, что на какие только ухищрения не идут иногда пользователи, чтобы Windows 7 на новом ноутбуке увидела USB-порты, хотя официально интерфейс USB 3.0 обратно совместим с USB 2.0 и никаких проблем при подключении флешек к разъёмам USB 3.0 на ноутбуке с установленной Windows 7 быть не должно (конечно на деле всё часто происходит по другому).

1. Отключают в БИОСе интерфейс USB 3.0 - в результате становится всё ещё хуже, в этом случае даже мой способ не поможет.

2. Переключают в БИОСе режим работы USB с 3.0 на 2.0, за переключение отвечает опция USB 3.0 configuration (находится она во вкладке System Configuration) её нужно выставить в положение AUTO, но не на всех БИОСах эта опция есть.

3. Подсоединяют к порту USB 3.0 концентратор/разветвитель USB 2.0 , чтобы сделать костыль - иногда этот способ срабатывает, ведь у этого концентратора имеется свой контроллер.

Если мы подключаем флешку 3.0 к компьютеру, который предусматривает поддержку портов USB 3.0, при этом видим сообщение «Это устройство может работать быстрее при подключении к Super-Speed USB 3.0 », это, друзья, значит, что мы либо вставляем флешку не в порты USB 3.0 (с синим язычком), либо с их функционированием имеются проблемы, и они работают в режиме USB 2.0. В чём кроются причины проблем с работой портов USB 3.0 на компьютерах, и как решаются такие проблемы, в этом попытаемся разобраться в сегодняшней статье.

Напомню, пропускная способность интерфейса USB 2.0 - 60 Мб/с, а USB 3.0 – в 10 раз больше, 625 Мб/с. Естественно, редкие из съёмных накопителей, подключаемых к портам USB 3.0 компьютера, работают на пределе возможностей этого интерфейса, но он имеет принципиальное значение для отдельных устройств хранения информации. Так, например, многие современные модели внешних HDD на интерфейсе USB 3.0 смогут выдать линейную скорость 100-170 Мб/с. Собственно, то же, что и при подключении внутренних жёстких дисков к SATA-интерфейсу. Тогда как на интерфейсе USB 2.0 линейная скорость внешних жёстких дисков в среднем обычно держится на отметке 30 Мб/с. Флешки 3.0 на интерфейсе USB 3.0 записывают данные быстрее в 2-3 раза, а читают – быстрее в 3-5 раз. Кстати, в мы детально говорили о скоростях работы флешек на интерфейсах USB 2.0 и 3.0. В общем, друзья, если у вас есть съёмный накопитель 3.0, считаю, что разбираться с работоспособностью порта USB 3.0, если с ним возникли проблемы – дело стоящее.

Настройки в BIOS

Порты USB 3.0 могут работать в рамках возможностей USB 2.0, если таким образом они настроены в BIOS. Этот момент необходимо проверить в первую очередь. Заходим в BIOS и ищем, где настраиваются USB-порты, обычно это раздел расширенных настроек «Advanced» и подраздел «USB Configuration». Или нечто с подобными названиями. Здесь необходимо проверить, активна ли поддержка USB 3.0. Параметр «USB 3.0 Support» должен иметь значение «Enable» (Включено). Значение «Enable» также должно быть у параметра «XHCI hand-off», он может называться «XHCI Pre-Boot Mode», просто «XHCI» или как-то по-другому, но с присутствием ключевого термина «XHCI».

XHCI – это контроллер USB 3.0, и если в BIOS не реализован отдельным пунктом параметр поддержки этого интерфейса типа «USB 3.0 Support», его включение/отключение реализуется за счёт контроллера. На некоторых материнских платах у параметра контроллера XHCI могут быть и другие значения типа «Auto» или «Smart Auto», обеспечивающие работу портов USB 3.0 в режиме 2.0 до загрузки операционной системы со своими драйверами USB 3.0. И такие значения производителями компьютерных устройств обычно выставляются по умолчанию, дабы сделать возможной работу с современным интерфейсом USB внутри операционных систем, при этом избежать краха установки отдельных из них, в составе дистрибутива которых нет драйверов USB 3.0. Самый яркий пример – официальные сборки Windows 7, проблему с отсутствием драйверов которой мы обсуждали и решали . Если на вашем, друзья, ПК или ноутбуке для случаев установки Windows 7 без интегрированных драйверов USB 3.0 имеются рабочие порты USB 2.0 (с чёрным язычком), можно смело ставить настройку контроллера XHCI в положение «Enable». Только при установке «Семёрки» не забывать о том, что флешку нужно вставлять в порт USB 2.0.

Обновление драйвера

Внутри Windows работать на уровне USB 2.0 интерфейс USB 3.0 может по банальной причине некорректной установки драйвера контроллера. Решается такая проблема любым из способов борьбы с некорректно установленными драйверами – это либо их обновление, либо переустановка. Используем для начала штатные возможности Windows. Идём в диспетчер устройств. Раскрываем ветку «Контроллеры USB». Кликаем расширяемый хост-контроллер. Чаще он значится как «Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0», но в нашем случае, например, его производителем является японская компания Renesas. Вызываем на нём контекстное меню и выбираем обновление драйвера.

На некоторых компьютерах, когда вы подключаете жесткий диск или флешку USB 3.0, появляется ошибка « Устройство не опознано» (USB Device Not Recognized ) или « Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43) " в диспетчере устройств.

В этой статье вы найдете инструкции по устранению следующих проблем:

• Устройство USB не опознано / не обнаружено
• Флешка USB 3.0 не опознана / не обнаружена
• Не работает USB 3.0 на Windows 7 / 10

Как исправить: не работает порт USB 3.0 на компьютере

Прежде чем мы перейдем к устранению этой проблемы, вам следует попробовать следующие действия:

1. Используйте другой USB кабель, если вы подключаете жесткий диск к порту компьютера USB 3.0.
2. Подключите USB 3.0 к порту USB 2.0.
3. Извлеките USB-устройство, выключите компьютер и отсоедините шнур питания (или аккумулятор, если используете ноутбук). Подождите не менее 2 минут, а затем снова подключите шнур питания. Включите компьютер и снова подключите USB-устройство.
4. Если вы используете Windows 7, Vista или XP, скачайте и запустите утилиту Microsoft Troubleshooter.
5. Сбросьте BIOS до заводских настроек.

Решение 1. Отключить функцию быстрого запуска в Windows 8 и 10

Примечание: Если опция быстрого запуска была уже снята, проверьте ее и перезагрузите компьютер. После перезапуска снимите флажок и снова перезагрузите компьютер.

1. Перезагрузите компьютер.

Решение 2. Отключите настройки приостановки USB.

Решение 3. Перезагрузите USB 3.0 устройство.

1. Откройте диспетчер устройств . Для этого:

• Нажмите клавиши «Windows » + «R », чтобы открыть окно «Выполнить» .
• В окне «Выполнить » введите: devmgmt.msc .
• Нажмите Enter .

2. В Диспетчере устройств разверните «Контроллеры USB » .

3. Щелкните правой кнопкой мыши на «Корневой USB -концентратор (USB 3.0 ) » и выберите «Удалить».

4. Windows автоматически найдет и установит последний драйверы для вашего USB 3.0 порта.

Решение 4. Установите последние драйверы USB 3.0.

1. Загрузите утилиту обновления драйверов Intel или драйверы AMD .
2. Запустите утилиту обновления драйверов и нажмите «Далее» на первом экране.
   
3. Примите условия лицензии и нажмите «Установить».
   
4. Подождите, пока будет установлена утилита обновления драйверов.
5. После завершения установки нажмите «Запустить ».
   
6. Нажмите «Начать сканирование» .
   
7. Когда сканирование драйвера будет завершено, нажмите «Загрузить», чтобы скачать последние версии драйверов для вашего компьютера.
   
8. Наконец, нажмите «Установить» .
   
9. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Решение 5. Восстановите Windows до предыдущего рабочего состояния

Если решения выше не помогли с проблемой, когда не работает USB 3.0 на компьютере, вас следует попробовать восстановить компьютер в предыдущее рабочее состояние. Это возможно сделать, если раннее вы активировали точку восстановления Windows.

Пожалуйста, напишите в комментариях ниже, удалось ли вам решить проблему с неисправным USB 3.0 портом, и какое решение помогло в вашей ситуации.

USB - самый популярный интерфейс для подключения к компьютеру различной периферии. Его популярность определена тем, что он позволяет не только выполнять функцию обмена данных, но и питает подключенное устройство. Через USB подключаются клавиатуры, мыши, Wi-Fi приемники, внешние жесткие диски и многое другое.

Что такое USB 3.0

Логичным шагом развития интерфейса USB является повышение скорости обмена данными устройств через него. Говоря проще, чем выше версия USB, тем быстрее информация через него передается. Для таких устройств, как клавиатура и мышь, это не принципиально важно, но, например, скорость передачи данных имеет ключевое значение при работе с внешними носителями информации.

Спецификация USB 3.0 появилась на рынке в 2008 году, то есть более 10 лет назад. Несмотря на это, USB 3.0 до сих пор присутствует далеко не на всех устройствах. Гораздо более распространен стандарт USB 2.0, который значительно медленнее. Скорость передачи данных через протокол USB 3.0 доходит до 5 Гбит/с, тогда как у USB 2.0 данный показатель находится на уровне в 480 Мбит/с.

Обратите внимание: Чтобы отличить USB 2.0 от USB 3.0, нужно посмотреть на разъем. Согласно принятому стандарту, разъем USB 3.0 имеет синий цвет перегородки.

Ошибка «Это устройство может работать быстрее при подключении к USB 3.0»

Одна из ошибок, с которой может столкнуться пользователь при наличии на материнской плате разъемов USB 3.0, звучит следующим образом: «Это устройство может работать быстрее при подключении к Super-Speed USB 3.0». Ошибка указывает, что у пользователя есть возможность передавать данные с подключенного устройства быстрее, чем он это делает сейчас, если воспользоваться интерфейсом USB 3.0.

Данное сообщение является не ошибкой, а скорее советом для пользователя воспользоваться более быстрым портом, и это правильно, если она появляется, когда устройство, с которого будут передаваться данные, было подключено к USB 2.0 при наличии USB 3.0. Но, зачастую, такое информационное сообщение возникает, когда периферия была подключена к USB 3.0, то есть в нужный порт, но это Windows не может определить.

Как исправить ошибку «Это устройство может работать быстрее»

Если устройство подключено к USB 3.0, но все равно возникает уведомление о том, что это устройство может работать быстрее, это говорит о том, что в BIOS или Windows имеются препятствия для определения интерфейса.

Настройки BIOS

Если в настройках BIOS не установлено, что порты USB 3.0 должны работать в высокоскоростном режиме, они будут работать в стандарте USB 2.0. Обычно, именно с этим и связана проблема, которая приводит к возникновению ошибки «Это устройство может работать быстрее». Выполните следующие действия:

Для понимания данной процедуры, нужно дать объяснение, что собой представляет параметр XHCI. Сам по себе XHCI – это контроллер USB 3.0. При его включении/выключении, соответственно, меняется факт поддержки интерфейса материнской платой. Далеко не во всех версиях BIOS присутствует отдельно пункт, отвечающий за поддержку USB 3.0, и в таких случаях нужно ориентироваться именно на значения параметра XHCI, которые, помимо вариантом «Disable» и «Enable», могут быть также «Auto» и «Smart Auto».

Обратите внимание: Если у параметра XHCI выставлен один из автоматических режимов, это говорит о том, что в момент загрузки компьютера, до старта Windows, интерфейсы будут работать в режиме USB 2.0, а после запуска операционной системы в режиме USB 3.0.

Обновление драйвера Windows

Если BIOS настроен правильно, нужно убедиться, что нет проблем с драйверами для USB 3.0. В штатной ситуации они устанавливаются автоматически и никаких проблем с ними не возникает. Но, например, если дистрибутив, с которого устанавливалась Windows, «битый» или во время работы самой системы возникли те или иные проблемы, драйвер USB 3.0 может перестать определяться.