Социальный опрос на тему социальные сети. Отношение к социальным сетям. А что же в России

Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.

Самые популярные социальные платформы

Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.

За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.

А что же в России?

В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).

Социальные сети, которые растут быстрее других

Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.

Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.

Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях

Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент. 27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.

Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.

Соцсети с самой активной аудиторией

Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.

Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.

Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.

Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.

Коэффициенты вовлеченности в разных соцсетях

Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.

Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.

Общая статистика использования социальных сетей по всему миру

Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.

Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.

• Количество интернет-пользователей в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7 процентов больше в сравнении с данными год назад.
• Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — на 13% выше прошлогодней цифры.
• Число пользователей мобильных телефонов составляет 5,135 млрд человек, это означает плюс 4% к значению прошлого года.

Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.

Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.

Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.

Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.

Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017-2018 в мире и в России: статистика и тренды , который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.

Популярность социальных сетей по странам

График из отчета GlobalWebIndex ниже, составленный на основании опроса интернет-пользователей, прекрасно отражает популярность различных соцсетей по странам. Индонезия, Филиппины, Мексика, Индия и Бразилия входят в десятку самых активных аудиторий каждой из соцсетей, и значительно опережают США, Великобританию и страны Европы.

Из четырех представленных соцсетей (Facebook, YouTube, Twitter и Google+) россияне активнее всего заходят в видеосервис. Twitter и Google+ сравнительно часто используют лишь 20% наших соотечественников, а Facebook регулярно просматривают чуть более 40%.

Демографическая статистика использования социальных сетей

Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.

Стратегии взаимодействия с аудитории социальных сетей

По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.

При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).

Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.

В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).

Ценность социальных сетей для брендов в 2018 году

1. Если вы считаете, что ваша ЦА не сидит в соцсетях, вы заблуждаетесь.

Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55-64 лет.

1. Треть всего времени в интернете люди посвящают социальным сетям.

Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16-24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.

1. Половина всех пользователей соцсетей подписаны на страницы брендов.

4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.

1. Социальные сети — главный источник информации для потребителей.

Люди в возрасте 16-24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35-44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.

1. Просмотр видео — любимое занятие в соцсетях.

Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.

При подготовке статьи использованы следующие материалы:

1. Обзор Global Social Media Research Summary 2018, составленный компанией Smart Insights
2. Отчет The State of Social 2018, подготовленный Social Media Week
3. Статья The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опубликованная в блоге GlobalWebIndex
4. Исследование Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналитического агентства Metricool
5. Пакет отчетов Global Digital 2018, составленный аналитическим агентством WeAreSocial

Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону:

Анкета для изучения Интернет-зависимости подростков состоит из 17 вопросов и направлена на изучениевыраженности зависимости от Интернета и компьютерных игр в интернете как одного из видов интернет-аддикции и особенностей ее проявления. Цель данной методики: выявление особенностей поведения подростков в интернет-среде.

Просмотр содержимого документа
«Анкета для изучения Интернет-зависимости подростков»

Анкета для изучения Интернет-зависимости подростков

Данная методика используется дляопределения выраженности зависимости от Интернета и компьютерных игр в интернете как одного из видов интернет-аддикции и особенностей ее проявления. Цель данной методики: выявление особенностей поведения подростков в интернет-среде.

Подростку предлагается ответить на ряд вопросов.

1. Ваш пол?

А) Мужской

Б) Женский

2. Твой возраст?

В) больше 26

3. Увлечение, хобби: есть нет

4. Чем, помимо учёбы вы любите заниматься?

_____________________________________________________________

5. Ваше отношение к интернету.

а) считаете полезным открытием;

б) вам все равно;

в) считаете, бесполезной тратой времени;

6. Какова ваша потребность в интернете?

а) отношусь равнодушно;

б) периодически возникает потребность выйти в интернет;

в) испытываю ежедневную потребность в интернете;

г) не представляю свою жизнь без интернета.

7. Для чего Вы пользуетесь интернетом?

А) Для работы, учебы, поиска информации

Б) Для личных целей (социальные сайты, игры, музыка и т. д.)

В) Вообще не пользуюсь

8. Что больше всего привлекает Вас в пользовании интернетом?

А) Доступность

Б) Простота использования

В) Полезность

9.Откуда Вы чаще всего заходите в интернет?

А) Компьютер/ноутбук

Б) Планшет

В) Мобильный телефон

10. Считаете ли Вы себя интернет - зависимым человеком?

В) Затрудняюсь ответить

11. Что вы испытываете, когда долго не играете или не находитесь в Интернете?

а) беспокойство;

б) раздражительность;

в) чувство дискомфорта;

г) чувство подавленности;

д) ощущение пустоты;

е) другое.

12. В Интернете вы предпочитаете (выбрать не больше двух):

в) ICQ (чаты);

г) USENET(конференции);

д) Сетевые игры (нужное подчеркнуть: бродилки, аркады, квесты, гонки, стрелялки, РПГ, стимуляторы);

е)________________________________

13. Какие сайты в интернете вы посещаете чаще всего?

а) сайты знакомств;

б) игровые, развлекательные сайты;

в) поисковые сайты;

г) сайты, где есть чат-комнаты.

14. Влияет ли интернет на вашу учебу?

а) не влияет;

б) интернет помогает мне учиться (работать);

в) мешает учебе (работе);

15. Как вы считаете, интернет влияет на ваше здоровье?

а) не влияет;

б) влияет незначительно;

в) здоровье значительно ухудшилось.

16.Как относятся близкие (родители, друзья) к вашему увлечению?

а) играют вместе со мной;

б) положительно;

в) нейтрально;

г) отрицательно;

д) резко отрицательно.

17.Какие ролевые компьютерные игры вы предпочитаете? (выбрать не больше двух)

а) игры, в которых вы смотрите глазами своего героя;

б) игры, в которых вы смотрите на своего героя со стороны;

в) руководительские игры.

18.Когда вы играете, то испытываете:

а) эйфорию;

б) радость;

в) облегчение;

1. Какие способы общения через Интернет Вы используете чаще всего?

а) Никакие

д) MSN Messenger

е) вКонтакте.ру

ж) Одноклассники.ру

з) МойМир

к) Свой вариант_____________

2. Знакомились ли Вы когда-нибудь через Интернет

а) Да. И не раз!

б) Да было один раз

в) Нет, но хотел(а) бы

г) Нет и не собираюсь!

Определить цели которыми руководствуются студенты при знакомстве через социальные сети

3. Если Вы знакомитесь через Интернет, то с какими целями делаете это?

а) Не знаю. Выходит само собой...

б) От нечего делать. Поболтать, чтобы убить время.

в) Для деловых контактов

г) В поисках друзей, единомышленников

д) Расширяю круг общения, которого мне не хватает

е) В поисках сексуальных партнеров

ж) Завязать виртуальный роман

з) Для серьезных отношений с ней (с ним) в будущем

и) С другими намерениями

4. Верите ли Вы в то, что можно влюбиться заочно через Сеть?

б) Скорее да, чем нет

в) Скорее нет, чем да

д) Трудно сказать

5. Что Вы больше всего цените в любимом человеке?

а) Внешность

б) Ум, образованность

в) Отсутствие вредных привычек

г) Ответственность, надежность

д) Нежность и ласку

ж) Силу, "твердость" характера

з) Заботу, умение создать комфорт

и) Верность, порядочность

к) Физическую силу

л) Единство интересов

м) Деньги

н) Другие качества

о) Затрудняюсь ответить

6. Готовы ли Вы на реальную встречу с виртуальным(ой) знакомым(ой)?

б) Скорее нет, чем да

г) Скорее нет, чем да

д) Трудно сказать

7. Если Вы когда-нибудь заводили романтическое знакомство через Сеть, то к чему оно привело? (Если таких знакомств было много, то выберите максимум чего Вы достигли)

а) Просто обменялись словесными автопортретами

в) Вели (ведем) переписку в рамках приличий

г) Даже встретились. Но он (она) меня разочаровал(а)

д) Состоялся бурный, но лишь виртуальный роман

е) Пришел(шла). Увидел(ла). Победил(ла). Незабываемое приключение...

ж) Встречаемся до сих пор. Подробности опускаю...

з) Наверное, это любовь!

к) Свой вариант___________________________________________________________

8. Пользуетесь ли Вы виртуальными службами знакомств?

а) Нет, и не собираюсь

б) Нет, но хотелось бы попробовать

в) Несколько раз заполнял(а) там анкеты

г) Да, я часто оставляю там данные о себе

д) Ограничиваюсь просмотром баз данных этих служб

9. Количество созданных Вами сообществ (групп):

а) Ни одной

м) Затрудняюсь ответить

в) Время от времени

а) Скорее всего, стану

б) Скорее всего, не стану

в) Затрудняюсь ответить

г) Стану ее участником в любом случае

д) Нет, ни при каких обстоятельствах

а) Обмен личными сообщениями с друзьями

в) Размещение страницы с личной информацией

г) Поиск информации по заданным параметрам

д) Размещение фотографий и изображений

е) Обмен файлами различных типов, форматов

ж) Предоставление информации о себе разрешенным пользователям

з) Получение Ответов на вопросы

и) Комментирование дневников, записей, фотографий других пользователей

к) Получение персональной информации о других пользователях

л) Создание и ведение собственных сообществ

м) Публикация аудио или видео материалов

н) Затрудняюсь ответить

13. Количество сообществ (групп), в которых Вы состоите:

б) Ни в одной не состою

г) Затрудняюсь ответить

е) Более 50

14. Личные данные, которые Вы указали в своем профиле:

а) Имя, Фамилия

б) Возраст

в) Место учебы или работы

г) Координаты в Интернет (сайт, e-mail, ICQ)

е) Список друзей

ж) Интересы

з) Адрес проживания

а) Скорее нет, чем да

в) Скорее да, чем нет

д) Затрудняюсь ответить

а) Одноклассники (http://odnoklassniki.ru/)

б) Мой мир (http://my.mail.ru/)

в) Вконтакте (http://vkontakte.ru/)

г) Мой круг (http://moikrug.ru/)

д) Rambler Планета (http://planeta.rambler.ru/)

е) LovePlanet (http://loveplanet.ru/)

з) Facebook (http://www.facebook.com/)

и) Свой вариант______________________

17. Сколько примерно времени (часов в день) Вы проводите на сайтах социальных сетей в выходные (нерабочие) дни?

в) 0 часов

д) Затрудняюсь ответить

е) Более 5 часов

з) 5 часов

18. Сколько примерно времени (часов в день) Вы проводите на сайтах социальных сетей в рабочие (учебные) дни недели

в) 0 часов

д) Затрудняюсь ответить

е) Более 5 часов

з) 5 часов

19. Я являюсь активным создателем и модератором онлайн-сообществ (групп)

в) затрудняюсь ответить

20. Я стремлюсь зарабатывать репутацию, особый статус в онлайн-сообществах

а) Скорее нет, чем да

в) Скорее да, чем нет

21. Известно ли Вам что-либо о существовании виртуальных социальных сетей?

22. В реальной жизни Я общаюсь с людьми, с которыми познакомился (-лась) в социальной сети

в) Затрудняюсь ответить

а) Личные сообщения

б) Поиск людей по заданному профилю

в) Добавление новых друзей

г) Заполнение и редактирование страницы с личной информацией

д) Размещение изображений в фотоальбоме

е) Добавление комментариев к любой размещенной информации

ж) Публикация аудио и видео материалов

з) Затрудняюсь ответить

и) Создание и модерация онлайн-сообществ (групп)

25. Количество человек в списке Ваших друзей:

а) Менее 10 человек

б) 11-20 человек

в) 21-30 человек

г) 31-40 человек

д) Более 100 человек

е) 41-50 человек

ж) Затрудняюсь ответить

з) 61-70 человек

и) 51-60 человек

к) 71-80 человек

л) 81-90 человек

а) Инструмент для поиска старых друзей и знакомых

б) Удобный способ общаться с друзьями и знакомыми

в) Способ узнать мнения различных людей по каким-либо вопросам

г) Инструмент для поиска людей со схожими интересами

д) Инструмент для поиска коллег и деловых партнеров

е) Способ рассказать миру о себе

ж) Инструмент для самовыражения

з) Затрудняюсь ответить

27. На каком курсе Вы учитесь

28. Ваш пол

а) мужской

б) женский

29. Ваш возраст

а) 17-18 лет

б) 19-20 года

в) 21-22 года

Работу выполнила студентка 4 курса очной формы обучения

Колпашникова М.А.

Анкета состояла из 20 вопросов. Анкетирование проводилось анонимно.

После проведения анкетирования выяснилось, что 65% опрошенных пользуются интернетом через телефон; 20% пользуются Wi-Fi; 10% приобрели модем и только у 5% проводной интернет.

Чаще всего у 70% опрошенных интернет используется для общения и 30% для работы.

Всем из опрошенных 100% известно понятие социальных сетей.

На вопрос «что такое социальная сеть?» (нужно было дать письменный ответ) самым конкретным было следующее определение: «Социальная сеть - огромный сайт, на котором у каждого есть страница с информацией о себе, личными фотографиями, музыкой и видеороликами. Можно писать сообщения друг другу, следить за новостями, оставлять комментарии и так далее.»

Большинство 75% имеют регистрацию во Вконтакте, 7%- Fasebook и 10 % в Одноклассниках и 8% опрошенных отметили несколько имеющихся соц.сетей.

Все 100% опрошенных в соц.сетях общаются с другими пользователями.

Целью общения для большинства послужило то, чтобы просто приятно провести время (80 %) ; обмен интересной информацией с другими пользователями (13 %); чтобы завести знакомства (7%) .

Частота посещения у всех опрошенных – каждый день.

Самыми популярными в опросе была признана такая сеть, как Вконтакте.

В опросе участвовали женщины, преимущественный возраст составил от 20 до 39 лет.

Семейное положение которых составило 45 % — замужем, 40 % — не замужем; 10 % — разведены и 5%-вдовы.

Образование у опрошенных-30% неполное высшее, 50% высшее, 20% среднее специальное.

Сфера деятельности так же у всех разнообразная- 18%-обучение, 32%-временно безработные и 50% работают.

Вывод от проведенного опроса можно сделать следующий, что социальные сети в наше время пользуются популярностью у лиц любого возраста, семейного положения и разных сфер деятельности, используются с разными целями…как в свободное, так и в рабочее время благодаря возможности выхода в интернет с телефона, который преобладает в известности наряду с модемами, Wi-Fi и проводным интернетом.

Анкета

Здравствуйте! Студентка Тверского Государственного Университета проводит исследование с целью, выявления мнения жителей города Ржева, о социальных сетях. Данное исследование анонимно, все данные будут представлены в обобщенном виде. Выбранный вариант ответа обведите в кружок. Благодарю за сотрудничество!

1. Какой Интернет Вы используете?

а) проводной

б) модемный

г) заходите через телефон

д) не пользуюсь Интернетом

2. Для чего Вы конкретно используете сеть Интернет?

а) для работы

б) для учебы

в) для развлечения

г) для общения

д) другое (указать) ______________________________________________________________________________

3. Вы используете Интернет как средство общения?

______________________________________________________________

а) положительно

б) отрицательно

_______________________________________________________________________________________________________

8. Есть ли у Вас аккаунты в социальных сетях?

_____________________________________________________________________________________

а) для общения

б) для развлечения

в) для знакомств

г) для поиска информации

д) другое (указать) _____________________________________________________________________________

а) общения

б) развлечения

в) поиска информации

г) другое (указать) _____________________________________________________________________________

12. Общаетесь ли Вы с другими пользователями в социальных сетях?

13. С какой целью Вы обычно общаетесь в сети Интернет?

а) обсуждение интересных мне тем

б) чтобы завести знакомства

в) обмен интересной информацией с другими пользователями

г) чтобы просто приятно провести время

д) другое (указать) ____________________________________________________________________________

а) каждый день

б) несколько раз в неделю

в) несколько раз в месяц

г) я не пользуюсь сетью Интернет

д ) затрудняюсь ответить

а) Вконтакте

б) одноклассники

д) Мой мир

ж) другие (указать) ___________________________________________________________________________

16. Ваш пол?

а) женский

б) мужской

17. Ваш возраст?

18. Семейное положение?

а) женат/замужем

б) холост/не замужем

в) разведен/разведена

г) вдовец/вдова

19. Ваше образование?

а) неполное среднее

б) полное среднее

в) среднее специальное

г) неполное высшее

д) высшее

20. Сфера деятельности?

а) обучение

б) работа

в) временно безработный

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО Московский государственный открытый университет
Чебоксарский политехнический институт (филиал)

Кафедра Философии
Специальность 080507

НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА

по дисциплине: Социология

на тему: «Отношение к социальным сетям»

Дата проверки: Выполнила: студентка гр. М-31-07
факультета ЭиП, очн. отд.
Результат проверки: Иванова И. А.
Учебный шифр: 150720
Замечания: Проверила: ст. преподаватель
Терентьева Г.Г.

Чебоксары 2009

Введение
Отношение к социальным сетям является актуальной темой , поскольку в последнее время все большую популярность среди Интернет-пользователей приобретают именно социальные сети. Это происходит потому, что различные социальные сети имеют ряд преимуществ , по сравнению с уже «устаревшими» блогами, чатами и форумами, которые на сегодняшний день пользуются меньшей популярностью:

Во-первых, в социальных сетях мы никогда не почувствуем присутствия модератора. В некоторых случаях руководство социальной сети оставляет за собой право просматривать фотографии пользователя перед тем, как утвердить их. Но, высказывания и любые другие формы самовыражения участников подобного сервиса - всегда неподцензурны. Это очень важно для понимания сути социальной сети, а также - возможностей, которые она открывает. Интернет, изначально являвшийся зоной информационной свободы, сейчас уже далеко не столь снисходителен к нелояльным высказываниям. Социальная сеть - своеобразный островок гласности для пользователей, со всеми ее позитивными и негативными чертами.
Во-вторых, в системе, подобной "Моему кругу", "Вконтакте", "Одноклассникам", MySpace, Facebook и аналогичным, люди не просто общаются, но, как правило, связаны между собой некими реальными контактами (например, бывший одноклассник, приятель друга и др.), так или иначе относящимися к "живым", а не только виртуальным коммуникациям.
В-третьих, только социальная сеть позволяет человеку выстроить свой Интернет-образ во всей его полноте. Пользователь заполняет развернутую анкету, где указывает, по желанию, интересы, контактные данные, место обучения, профессию, семейный статус и многое другое. Возможно даже размещение портфолио с последующим поиском работы (как, например, в "Моем круге" на Яндексе). Некоторые сервисы позволяют указывать на виртуальной карте точное расположение апартаментов, ВУЗа, школы или любимого места отдыха участника. Таким образом, каждый пользователь получает в свое распоряжение удобную площадку для размещения реальной информации о себе и сам определяет меру откровенности по отношению к тем, кто будет просматривать его профиль.
Еще один важнейший признак социальной сети - группы и сообщества. Создать новое объединение может любой из участников при помощи буквально нескольких кликов. Это может быть клуб по интересам, место встречи старых друзей, закрытая маленькая группа, куда входят только избранные или огромное открытое сообщество, ежедневно привлекающее массу любопытных.
Достаточно часто аккаунт пользователя социальной сети позволяет размещать файлы - музыку, фильмы, ролики, фотографии - в общем доступе. Таким образом, участники могут обмениваться друг с другом интересными культурными объектами, а также - впечатлениями о них.

Целью данного исследования является анализ отношения Интернет-пользователей к социальным сетям и степени их вовлеченности.
Задачи исследования:

Провести исследование среди активных Интернет-пользователей по знанию и отношению к социальным сетям. Построить динамику самых популярных сетей. Выяснить какие социальные сети являются наиболее узнаваемыми и посещаемыми среди пользователей мужского и женского полов, различных возрастов.
Выяснить, какие функции социальных сетей наиболее интересны пользователям (общение с друзьями, новые знакомства и др.).
Исследовать степень вовлеченности активных Интернет-пользователей в социальные сети (как часто человек бывает в социальной сети и сколько примерно времени он тратит на одно посещение).
Также необходимо выяснить, какое количество пользователей на сегодняшний день сможет отказаться от пользования социальными сетями.
Сделать выводы об отношении, знании, степени вовлеченности пользователей в социальные сети и дать некоторые рекомендации объектам исследования касательно использования социальных сетей (сказать об опасностях, которые могут возникнуть в ходе пользования социальными сетями).

Данное социологическое исследование является содержательным, информационным, измерительным (проводится подсчет лиц, ответивших тем или иным образом).
Методом исследования был избран анкетный опрос. В данном случае он является одним из наиболее эффективных методов исследования, поскольку позволяет получить некоторые объективные данные, в том числе и те, получение которых не является основной целью исследования – данные о возрастно-половой структуре, роде занятий. Исследование является несплошным (выборочным), которое проводилось с помощью простого случайного отбора. В пилотажном опросе приняло участие 60 респондентов разных возрастных групп: до 17 лет (школьники), от 17 до 21 года (студенты), от 22 лет. Комбинирование анкетного опроса с результатами анкетирования Исследовательского Холдинга «Ромир», проведенного в 2009 году, позволит собрать достаточное количество информации для описания фактического отношения Интернет-пользователей к социальным сетям.
Объект исследования – активные Интернет-пользователи социальных сетей различной возрастно-половой структуры. Предметом исследования являются сами социальные сети.
В ходе исследования выдвинута следующая гипотеза: «Самая популярная социальная сеть – Вконтакте (особенно у школьников), наиболее интересными функциями пользователи считают общение с друзьями и поиск людей. Также предполагается, что большинство активных Интернет-пользователей посещают свою страничку каждый день и тратят на одно посещение социальной сети в среднем 30 мин. Преимущественное число пользователей не смогут отказаться от пользования социальными сетями».
Основные понятия, используемые в ходе исследования:

Социальная сеть – сайт, направленный на построение сообществ в Интернете из людей со схожими интересами и/или деятельностью.
Аккаунт (учетная запись) – запись, содержащая сведения, которые пользователь сообщает о себе некоторой компьютерной системе.
Интернет-пользователь – человек, входящий в некоторое Интернет-сообщество, т. е. в группу людей со сходными интересами, которые общаются друг с другом в основном через Интернет (преимущественно посредством социальных сетей).

Опрос

Рис. 1 Анкета, используемая для социологического опроса

Отношение к социальным сетям Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы: Ваш возраст _________ Ваш пол ____________ Род занятий ___________________________ Какие социальные сети Вы знаете? г) Мой Круг (сервис Yandex.ru) з) другая __________________ Какие функции социальных сетей Вам наиболее интересны? а) общение с друзьями б) поиск людей в) просмотр фото и видео других пользователей г) новые знакомства д) размещение фото и видео о себе е) рассказ о своей жизни другим пользователям ж) скачивание аудио- и видео-файлов з) другое ______________________________ ___ Как часто Вы бываете в социальных сетях? а) каждый день б) несколько раз в неделю в) несколько раз в месяц г) несколько раз в год Сколько примерно времени Вы тратите на одно посещение социальной сети? а) менее 10 минут б) 10 – 30 минут в) 30 минут – 1 час г) 1 – 2 часа д) более 2 часов 6. Смогли бы Вы на сегодняшний день абсолютно отказаться от пользования социальными сетями? а) да б) нет Благодарим за участие!

Анкета состоит из 6 вопросов, касающихся темы исследования, и 3 вопросов, позволяющих получить данные о возрастно-половой структуре и роде занятий респондентов. Закрытыми вопросами являются 4, 5 и 6. Они включают в себя перечень возможных ответов и требуют выбора одного из них. Вопросы 1, 2 и 3 предполагают выбор нескольких вариантов ответов или указание своего варианта.
Первый вопрос позволит узнать, какие сети являются наиболее узнаваемыми среди Интернет-пользователей. Вопрос предполагает выбор нескольких вариантов ответов и указание собственного варианта. Это позволит обнаружить разнообразие социальных сетей, указанных пользователем (т. е. какие еще сети знают пользователи, помимо перечисленных в анкете). Второй вопрос покажет, какие социальные сети являются наиболее популярными и посещаемыми. Данный вопрос также позволит узнать сети, неуказанные в анкете, в которых зарегистрированы респонденты. В первом и во втором вопросе в качестве вариантов ответов были использованы самые узнаваемые и популярные сети, выявленные Исследовательским Холдингом «Ромир»: Вконтакте, Одноклассники, Мой Мир, Мой Круг, Живой Журнал, MySpace, Facebook. Третий вопрос также предполагает выбор нескольких вариантов ответов и указание своего варианта. Данный вопрос позволит узнать, чем чаще всего занимаются пользователи социальных сетей (какие функции им наиболее интересны), а также выявить то разнообразие функций, которые предлагают нам социальные сети. Четвертый и пятый вопрос являются закрытыми. Они позволят узнать, как часто пользователи посещают социальные сети и сколько примерно времени тратят на одно посещение. Пятый закрытый вопрос даст ответ на вопрос о возможности отказа от пользования социальными сетями. Эта тема является актуальной на сегодняшний день, поскольку каждый день число пользователей сетей растет, а активным Интернет-пользователям становится все тяжелее отказаться от пользования социальными сетями, у них возникает зависимость от социальных сетей.
2. Результаты опроса и анализ полученных данных
В исследовании приняло участие 60 респондентов. Из них 30 представителей женского пола и 30 мужского. По возрастным категориям респонденты были распределены следующим образом: 20 человек в возрасте до 17 лет (школьники), 20 человек в возрасте от 17 до 21 (студенты высшего учебного заведения) и 20 человек в возрасте старше 22 лет.
Самая известная социальная сеть – Вконтакте, этот сайт указали все опрошенные респонденты (100%), на втором месте – Одноклассники (98 %), а на третьем месте неожиданно оказался проект портала mail.ru - «Мой мир», о его существовании знают 80 % респондентов. Самым малоизвестным проектом оказался Мой Круг - о его существовании известно 32% респондентов.
Несмотря на то, что большая часть активных Интернет-пользователей имеет аккаунты в нескольких социальных сетях, результаты опроса позволяют выделить некоторые предпочтения участников. Лидером по количеству зарегистрированных участников стала социальная сеть Вконтакте – 83% пользователей зарегистрированы именно на этом сайте. Соперничающий с сетью Вконтакте Мой Мир неожиданно вышел на второе место по количеству зарегистрированных пользователей - 50%.
Подобный анализ в сентябре 2009 года проводил Исследовательский Холдинг « Ромир». Самой известной сетью по данному исследованию стали Одноклассники (92%). А вот Вконтакте оказались лишь на втором месте – 88%. По доле пользователей сети Одноклассники (67%) и Вконтакте (64%) расположились в таком же порядке.
и т.д.................