Администрирование компьютерных сетей. Сетевое администрирование Администратор сетевых ресурсов

Билеты аис

1Администрирование. Соотношение системного и сетевого администрирования 2

2Администрирование. Сетевое администрирование 4

3Администрирование. Системное администрирование 5

4Администрирование. Управление IT-услугами. Проблемы и перспективы 7

5ITSM, Решаемые вопросы, необходимость использования 9

6ITIL, связь с ITSM 10

7Преимущества ITIL и возможные проблемы 11

8Книги библиотеки ITIL 12

9ITIL, предоставление услуг 13

10ITIL, поддержка услуг 15

11Другие книги ITIL. Сертификация 16

12Стандарты, теории и методологии 17

13ITPM, состав, отличия 18

14ITPM для предприятий. IRM – проводник идей ITPM 19

15Архитектура Tivolli Enterprise 20

16TMF (Tivoli Management Framework) 21

17Tivoli. Основные дисциплины управления и управляющие приложения. Развертывание ПО 22

18Tivoli. Основные дисциплины управления и управляющие приложения. Обеспечение доступности сетей и систем 23

19Tivoli. Основные дисциплины управления и управляющие приложения. Автоматизация процессов. Безопасность информационных ресурсов 24

20Tivoli. Service Desk (3 приложения) 25

21Tivoli. Управление информационной инфраструктурой (GEM), управление приложениями 26

1. Администрирование. Соотношение системного и сетевого администрирования

Администрирование Целью

История системного администрирования насчитывает несколько десятилетий. В связи с доминирующей в 80-х архитектурой модели типа «хост-терминал», организация администрирующего ПО также была централизована. В 90-х бурное распространение архитектуры «клиент-сервер» привело к кардинальным изменениям: вместо наблюдения за однородной средой, администратору потребовалось решать множество задач: учет распределенности ресурсов, контроль лицензий, перераспределение нагрузки и т.д.

С точки зрения решаемых задач, когда преобладали мейнфреймы, их администрирование можно было отнести к категории системного администрирования . С появлением распределенной архитектуры, задачи управления ограничивались надзором за функционированием отдельных компонентов. Системное администрирование включает в себя:

Решение проблемных ситуаций

Управление ресурсами

Управление конфигурациями

Контроль производительности

Управление данными

Сетевое администрирование возникло, когда у администраторов появилась возможность управления образом всей сети. На какое-то время сетевое администрирование стало рассматриваться в качестве главной заботы администраторов ИС, что не совсем соответствовало логике функционирования КИС, т.к. сеть играет роль всего лишь инфраструктуры. Сетевое администрирование включает в себя:

Контроль за работой сетевого оборудования

Управление функционированием сетей в целом

Когда количество распределенных приложений перевалило за некоторое пороговое значение, оказался неизбежным процесс интеграции системного и сетевого администрирования. Сетевое администрирование стало рассматриваться как компонент системного администрирования, а сеть – как один из управляемых ресурсов.

1. Администрирование. Сетевое администрирование

Администрирование – это процедуры управления, регулирующие некоторые процессы или их часть. К таковым процессам относят планирование работ, построение, эксплуатацию и поддержку эффективной ИТ-инфраструктуры, интегрированной в общую архитектуру информационной системы.Целью администрирования является достижение таких параметров функционирования ИС, которые соответствовали бы потребностям пользователей.

Сетевое администрирование включает в себя:

Контроль за работой сетевого оборудования – мониторинг отдельных сетевых устройств, настройка и изменение их конфигурации, устранение сбоев. Также называетсяреактивным управлением .

Управление функционированием сетей в целом – мониторинг сетевого трафика, выявление тенденций его изменения и анализ событий для упреждения сетевых проблем. Здесь применяется единое представление сети в целях внесения изменений в сеть, учет сетевых ресурсов, управление IP-адресами, фильтрация пакетов. Также называетсяпрофилактическим администрированием .

Наиболее распространенной архитектурой является «менеджер-агент». Менеджер запущен на управляющей консоли, постоянно взаимодействует с агентами на устройствах сети. Агенты осуществляют сбор локальных данных о параметрах работы сетевого устройства.

Сейчас применяется трехуровневая схема: часть управления делегируется важнейшим сетевым узлам. В узлы устанавливаются программы-менеджеры, которые через свою собственную сеть агентов управляют работой устройств, а сами являются агентами центрального менеджера. Локальный и и центральный менеджеры взаимодействуют только в случае необходимости.

Индустрия сетевого ПО разделена на три части:

Платформы сетевого управления

Управляющие приложения производителей сетевых аппаратных средств

ПО третьих лиц, нацеленное на решение узких задач сетевого администрирования

В настоящее время никакая организация не может обойтись без компьютеров, которые, обычно, объединены в общую локальную сеть. Именно поэтому правильное функционирование всей компьютерной "паутины" считается жизненно важным для того, чтобы любые информационные системы компании правильно и в полном объеме выполняли свои функции, а администрирование локальной сети в таком случае становится главной задачей для организаций любой структуры и масштаба.

Услугу по выполнению администрирования компьютерных сетей, прежде всего, рекомендуются руководителям различных компаний и организаций, где в штате не предусмотрен системный администратор. Сейчас далеко не каждая компания либо организация может себе позволить содержать в штате опытного и профессионального системного администратора для администрирования и обслуживания компьютерной сети. Наша специализированная компания хорошо понимает это, поэтому готова предложить готовое решение - администрирование локально вычислительной сети по составленному договору аутсорсинга, что будет намного дешевле и имеет гораздо больше неоспоримых преимуществ.

Особенности администрирования

Администрирование локальной сети представляет собой сложную и комплексную работу, состоящую из разных действий. Это будет более очевидно, если ознакомиться с перечнем работ:

• ИТ Аудит компьютерной сети;
• Устранение поломок в локальной сети;
• Настройка компьютерной сети;
• Организация защиты от возможного несанкционированного доступа;
• Подключение к сети новых компьютеров;
• Оптимизация и настройка маршрутизации локальной сети;
• Настройка доступа к интернету и ресурсам в сети.

Мы готовы оказать Вам оперативную, качественную и профессиональную компьютерную помощь с помощью сотрудников нашей компании, у которых есть практические навыки и достаточный опыт в администрировании компьютерных сетей.

Мы также готовы предложить Вам заключение договора на администрирование сети компании, обеспечив оперативное и профессиональное решение возникающих проблем с выполнением администрирования компьютерной сети.

Составление договора

До подписания договора на проведение администрирования компьютерной сети, следует обязательно произвести ее аудит. По его результатам клиентам предложат варианты ее оптимизации. Сразу после выполнения всех вышеперечисленных работ, при возникновения сбоев в работе сети, специалист по звонку клиента оперативно выезжает на адрес организации. Системный администратор сможет устранить возникшие проблемы Вашей сети, либо сделает это с помощью удаленного администрирование.

Работая с нашей компанией можно быть уверенным, что вся локальная сеть и ИТ- инфраструктура будет всегда работать без сбоев, а любые возникшие неисправности будут быстро устранены. Наша компания - это ваш надежный партнер, который всегда старается обеспечить бесперебойную работу компьютеров.

компьютерный интернет сеть программный

Сетевое администрирование (Network Management) возникает, когда у администратора сети появляется потребность и возможность оперировать единым представлением сети, как правило, это относится к сетям со сложной архитектурой. При этом осуществляется переход от управления функционированием отдельных устройств к анализу трафика в отдельных участках сети, управлению её логической конфигурацией и конкретными рабочими параметрами, причём все эти операции целесообразно выполнять с одной управляющей консоли.

Задачи, решаемые в данной области, разбиваются на две группы:

• 1. Контроль за работой сетевого оборудования,
• 2. Управление функционированием сети в целом.

В первой группе речь идёт о мониторинге отдельных сетевых устройств (концентраторов, коммутаторов, маршрутизаторов, серверов доступа и др.), настройке и изменении их конфигурации, устранении возникающих сбоев. Эти традиционные задачи получили название реактивного администрирования (reactive management).

Вторая группа отвечает за мониторинг сетевого трафика, выявление тенденций его изменения и анализ событий в целях реализации схем приоритизации и упреждающего решения проблем, связанных с недостатком пропускной способности (упреждающее, или профилактическое, администрирование, proactive management).

Для реализации упреждающего администрирования оно должно быть дополнено мощным инструментарием ретроспективного анализа поведения информационной системы. Основную роль в этом процессе может играть разбиение множества возможных состояний системы на классы и прогнозирование вероятностей её миграции из одного класса в другой.

Сюда же относятся формирование единого представления сети в целях внесения изменений в её конфигурацию, учёт сетевых ресурсов, управление IP-адресами пользователей, фильтрация пакетов в целях обеспечения информационной безопасности и ряд других задач.

Трудоёмкость процессов администрирования распределённой вычислительной среды явилась одним из стимулов к появлению редуцированных распределённых вычислительных моделей.

Чтобы избежать подобных неприятностей, необходимо ещё раз подумать об архитектуре информационной системы и сменить её, если в обозримом будущем ожидаются подобные прецеденты. Использование серверных СУБД является в этом случае наиболее подходящим решением.

Конечной целью управления сетью является достижение параметров функционирования ИС, соответствующих потребностям пользователей.

Пользователи оценивают работу ИС не по характеристикам сетевого трафика, применяемым протоколам, времени отклика серверов на запросы определённого типа и особенностям выполняемых сценариев управления, а по поведению приложений, ежедневно запускаемых на их настольных компьютерах.

Общая тенденция в мире сетевого и системного администрирования - перенос акцентов с контроля за отдельными ресурсами или их группами, с управления рабочими характеристиками ИС на максимальное удовлетворение запросов конечных потребителей информационных технологий способствовала появлению концепции динамического администрирования.

Такой подход предполагает, прежде всего, наличие средств анализа поведения пользователей, в ходе которого должны быть выявлены как их предпочтения, так и проблемы, возникающие в повседневной работе. Результаты, полученные на этом этапе, должны служить отправной точкой для активного управления взаимодействием между основными объектами администрирования - пользователями, приложениями и сетью.

Термин “активное” подразумевает постоянное отслеживание (мониторинг) характера работы пользовательских приложений и оперативное вмешательство в этот процесс, когда уровень сервиса, получаемый пользователем, не соответствует ожидаемому. Для наиболее адекватного реагирования на возникающие проблемы предлагается использовать аналитические средства поддержки принятия решений.

Эти факторы дают основание полагать, что на смену сетевому и системному администрированию идёт управление приложениями и качеством сервиса, независящее от используемых вычислительных платформ или сетей.

Отдельная проблема связана с созданием комплексных “сквозных” средств управления, позволяющих объединить системы администрирования, установленные в организациях-партнерах. Актуальность этой задачи нарастает по мере всё большего распространения сетей Extranet.

Внедрение в корпоративных информационных системах технологий Intranet не обходится без администрирования. Так, широко практикуемая работа сотрудников в корпоративной сети из дома требует от поставщиков создания новых инструментальных средств в области управления доступом и информационной безопасности.

Самостоятельную ценность представляют средства управления Web-ресурсами, причём не только применительно к сетям Intranet и Extranet, но в большей степени в связи с распространением электронной коммерции.

Эволюция концепций администрирования коснулась не только архитектуры систем. Новые проблемы, возникшие в распределённых средах, привели к тому, что на некоторое время сетевое управление стало рассматриваться в качестве главной заботы администраторов информационных систем.

Ситуация изменилась после того, как число распределённых приложений и баз данных, функционирующих в сети, превысило некоторое пороговое значение. При этом возросла роль системного администрирования, и неизбежным оказался процесс интеграции системного и сетевого администрирования. Следует отметить, что управление работой сложной гетерогенной сети представляет собой более сложную задачу, чем, например, контроль за функционированием сетевых принтеров.

Интегрированная система управления сетью (Integrated network management system, INMS) - система управления, обеспечивающая объединение функций, связанных с анализом, диагностикой и управлением сетью.

При этом сетевое администрирование порой стало рассматриваться как одна из множества составных частей администрирования системного, а сеть - как один из управляемых ресурсов наряду с компьютерами, периферийными устройствами, базами данных, приложениями и т.д.

Трудоемкость процессов администрирования распределённой вычислительной среды привела к тому, что осенью 1996 года компании Oracle и Sun Microsystems предложили создание сетевых компьютеров, а полгода спустя Intel и Microsoft - концепцию сетевых персональных компьютеров (Net PC). Несмотря на существенные отличия этих двух архитектур, они ознаменовали частичный возврат к централизованной вычислительной модели и к соответствующей организации всех процессов администрирования.

Таким образом, эволюция средств и систем администрирования непосредственно связана с развитием основных информационных технологий.

Проекты развития административных механизмов обычно включают в себя задачи постановки стратегического управления, разработки политики информационного обеспечения и доступа к информационным ресурсам, а также программно-аппаратным устройствам, системам и комплексам, постановки и развития системы, совершенствование непрерывного управления.

С помощью локальных компьютерных сетей предприятия создают единое рабочее и информационное пространство для своих сотрудников. Сети нуждаются в обслуживании на каждом этапе работы.

Администрирование локальных сетей — это комплекс мероприятий, связанных с обеспечением функционирования сетей. Он включает проектирование, аппаратное обеспечение, физическое подключение, защиту от вмешательства и развитие сети. Администрирование осуществляется с помощью программных и аппаратных средств.

Услуга администрирования сетей от включает:

• Проектирование локальной сети. На этом этапе эксперты компании определяют потребности организации и предлагают оптимальные пути их удовлетворения.
• Аппаратное обеспечение сети. Специалисты закупают и устанавливают сетевое оборудование, подключают локальную сеть к Интернету, подключают рабочие станции и сервера, обеспечивают работоспособность системы.
• Настройка доступа к сетевым ресурсам. Администратор, обслуживающий корпоративную сеть, обеспечивает доступ к Интернету, серверу, периферическим устройствам с рабочих станций пользователей.
• Аппаратная и программная защита. На данном этапе устанавливается оборудование и ПО, защищающее сервер и рабочие станции от несанкционированного доступа.
• Плановое обслуживание сетевого оборудования и устранение неисправностей. Специалисты «Ламантин» с заданной периодичностью проводят профилактический осмотр оборудования, устраняют неисправности.
• Внеплановый ремонт сетевого оборудования. При выявлении неисправностей эксперты компании выезжают в офис клиента для проведения ремонтных работ.

Специалисты компании «Ламантин» осуществляют администрирование компьютерных сетей, в которые объединены машины с ОС Windows и Linux. Наши эксперты имеют опыт работы с комбинированными сетями (сети между ПК с ОС Linux и Windows).

ПРЕИМУЩЕСТВА СОТРУДНИЧЕСТВА С КОМПАНИЕЙ «ЛАМАНТИН»

Доверяя специалистам «Ламантин», вы получаете следующие преимущества:

Гарантии безопасного функционирования информационной системы. Эксперты «Ламантин» имеют опыт администрирования сетей Windows и Linux на крупных предприятиях.

Экономия средств на организации рабочего места, зарплате и социальных отчислениях. Подписывая договор с компанией «Ламантин», вы избавляетесь от необходимости содержать штатного администратора.

Возможность в любой момент вызвать специалиста для устранения неисправностей. Если штатные сотрудник может уйти в отпуск или заболеть, то специалисты «Ламантин» заменяют друг друга и не оставляют клиентов без поддержки.

Использование передового опыта при организации локальной сети. Эксперты нашей компании следят за отраслевыми новинками и внедряют их на практике. Это повышает уровень безопасности и функциональности сетей наших клиентов.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ

Стоимость услуг администрирования рассчитывается исходя из количества серверов и компьютеров, включенных в локальную сеть. Цена за обслуживание одной единицы оборудования в месяц указана ниже:

• Сервер — 2500 рублей.
• Терминальный сервер — 5000 рублей.
• Рабочий компьютер — от 650 до 1000 рублей в зависимости от парка машин.
• Тонкий клиент - 300 рублей.

*Отдельно оплачивается настройка и установка сервера, если у вас его ещё нет.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Анализ и практическая реализация использования администрирования и мониторинга сети на предприятии. Процесс создания карты сети в программе LANState. Сетевые программы для сисадминов, программы мониторинга сети. Описание локальной вычислительной сети.

курсовая работа , добавлен 15.02.2017


Принципы организации компьютерной сети, предъявляемые к ней требования, используемые устройства и технологии. Методы и средства администрирования сетей. Администрирование Active Directory, этапы и направления данного процесса, оценка результата.

дипломная работа , добавлен 13.05.2014


Сетевые операционные системы, их характеристика и виды. Функции программного обеспечения локальной компьютерной сети. Структура и функции прокси-сервера и межсетевого экрана. Базы данных в локальных сетях, электронная почта, системы удаленного доступа.

курсовая работа , добавлен 21.07.2012


Разработка проводной локальной сети и удаленного доступа к данной сети с использованием беспроводной сети (Wi-Fi), их соединение между собой. Расчет времени двойного оборота сигнала сети (PDV). Настройка рабочей станции, удаленного доступа, сервера.

курсовая работа , добавлен 10.11.2010


Причины распространения локальных вычислительных сетей (ЛВС). Принципы работы отдельных элементов ЛВС. Классификация сетей по признаку территориального размещения. Обзор программного обеспечения для удаленного управления с помощью сети Интернет.

курсовая работа , добавлен 12.10.2011


Анализ административного программного обеспечения локальной сети. Структура сетевых операционных систем. Планирование и сетевая архитектура локальной сети. Использование сетевых ресурсов на примере предприятия, предоставляющего услуги Интернет-провайдера.

контрольная работа , добавлен 15.12.2010


Оптимизация компьютеров с помощью программы Auslogics Boostspeed. Установка операционной системы Windows XP и программы Microsoft Office 2010. Настройка локальной сети в компьютерном кабинете. Установка и обновление антивирусной программы NOD 32.

отчет по практике , добавлен 06.04.2015