Не обновляются приложения в App Store: что делать? Почему не загружаются приложения из App Store на iPhone Ios 11 не скачиваются приложения

Устройствами Apple восхищаются многие. Безупречные линии корпуса, красивый интерфейс, качественные приложения. Но даже владельцы айфонов и айпадов периодически сталкиваются с возникающими проблемами вроде зависания загрузки приложений с App Store. Ниже разберём причины, по которым не обновляются, не скачиваются и не загружаются приложения, а также простые пошаговые инструкции, как с этим справиться.

Суть проблемы, признаки и причины

Довольно неприятно наблюдать, как приложение битый час пытается догрузиться в смартфон. Особенно когда его владелец хотел провести несколько приятных минут за новой игрой или работой в полезной программе. И особенно, если занять себя больше нечем или поджимает время, а приложение крайне необходимо. Айфон становится бесполезным куском пластика или алюминия. Но несколько простых способов могут исправить положение.

Как понять, что загрузка приложения зависла

Иконка становится серой, колесо процесса установки замирает. Приложение никак не реагирует на действия пользователя. Другой признак - при попытке загрузить приложение из App Store появляется ошибка. Это может случиться и с айфоном, и с айпадом. Способы решения проблемы одинаковые для всех Apple-гаджетов с любыми версиями ОС.

Что делать, когда не обновляется, не скачивается и не загружается приложение с App Store: пошаговые инструкции

Проблема: не загружается приложение из App Store

Итак, пошаговый алгоритм, как «привести айфон в чувство». Выполняйте все шаги поочерёдно, не перескакивая из начала в конец. Каждый следующий шаг может стать решением проблемы.

Решение: ожидать окончания работ на серверах Apple

Загляните в новостную ленту. Возможно, там было уведомление о том, что сервера магазина упали, а техническая поддержка пытается сделать всё возможное для исправления ситуации. Тогда остаётся только ждать, заняв себя чем-то другим.

Решение: проверить стабильность интернет-соединения

Проверьте соединение с сетью Интернет. Вы можете возразить, что судя по значку, wi-fi работает в полную мощность, или явственно горит значок 3G/LTE. Но это ещё не признак полного порядка.

Какие дествия выполнить: запустить браузер Safari и загрузить любую страницу сети Интернет. Если страница отобразилась полностью, значит, соединение действительно функционирует стабильно. Переходим к следующему шагу.

Решение: остановка, затем возобновление скачивания приложения

Если приложение всё ещё имеет серую иконку, имеет смысл приостановить скачивание.

Что нужно сделать: Нажмите «Паузу» на загрузке приложения (тапните по значку приложения). Теперь снова нажмите на иконку. Иногда помогает, и приложение восстанавливает загрузку.

Решение: переключение в авиарежим

Неожиданно, но следующий способ может решить проблему. Следует перейти в режим «В самолёте», всего лишь на некоторое время.

Что нужно сделать: из Springboard выполните жест снизу вверх, затем выберите значок самолёта. Включится авиарежим. Через пару секунд отключите его, снова тапнув по значку.

Решение: удаление приложения

Не вышло? Удалите приложение. В самом деле, это очень просто.

Какие дествия выполнить: нажмите на серую зависшую иконку и подержите, иконки начнут вибрировать (перейдут в режим редактирования), а слева у значков появится маленький крестик. Нажмите на него, приложение удалится. Снова зайдите в App Store и повторите попытку установить программу.

Решение: параллельный запуск второй установки

Ещё один нестандартный способ, маленький секрет, о котором знают немногие, это параллельная установка второго приложения. Действительно, это может реанимировать первое.

Что делать: Зайдите в магазин App Store, выберите абсолютно любое приложение и запустите на установку. Нередко после начала загрузки второго приложения, первое тоже восстанавливается.

Решение: повторная авторизация в App Store

Что ещё предпринять? Например, перезайти в учётную запись Apple ID.

Какие дествия выполнить: Выйдите из вашей учётной записи. Это можно сделать через магазин App Store - на вкладке «Подборка» отображается название вашего аккаунта. Нажмите на него и выберите «Выйти». Затем снова выполните вход в аккаунт, после чего попробуйте повторить загрузку приложения.

Решение: перезагрузка устройства

А перезагружать устройство пробовали? Если нет, стоит рискнуть.

Какие дествия выполнить: Нажмите и удерживайте клавишу питания («Power»), пока айфон не выключится. Затем включите его снова. Проверьте иконку приложения. После включения, загрузка может возобновиться. Как вариант, попробуйте ещё один способ перезагрузки - «жёсткий». Зажмите одновременно две клавиши - питания и «Домой» («Power» и «Home»). После перезагрузки смартфона снова проверьте значок приложения.

Решение: синхронизация с ПК

«Упрямое» приложение всё ещё висит? Синхронизируйте смартфон с iTunes на вашем персональном компьютере.

Что делать: подсоедините гаджет к ПК, на котором предварительно запустите приложение iTunes. Аккаунты Apple ID на смартфоне и ПК должны совпадать, иначе ничего не выйдет. Проверьте, если это не так, войдите на обоих устройствах под одним аккаунтом. Синхронизируйте устройства.

Решение: сброс настроек

Если приложение настолько необходимо вам, что вы готовы пойти на сброс настроек, то продолжайте чтение. Однако предварительно сделайте резервную копию вашего устройства. Теперь вы готовы к сбросу настроек.

Какие действия выполнить: сначала выполните сброс настроек сети. Для этого зайдите в «Настройки», затем в «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети». Проверьте приложение. Не загружается? Выполните полный сброс настроек. Зайдите в тот же пункт «Настройки», затем «Основные», далее «Сброс» - и «Сбросить все настройки».

Решение: переход в режим DFU

Если и это не решило проблему, остаётся последний способ. Перевести смартфон в режим DFU.

Что нужно сделать: подсоедините ваш айфон или айпад с «вредным» приложением к компьютеру, на котором запущена программа iTunes. Теперь внимание:

Если и это не помогло, возможно, стоит отказаться от установки данного приложения, ведь подобные манипуляции с устройством могут в перспективе привести к его нестабильной работе и сбоях в функционировании. Поищите альтернативы приложению.

Кстати, ещё можно просто подождать.

Не обновляются приложения в App Store

Иногда владельцы гаджетов Apple сталкиваются и с такой проблемой.

Поможет один из двух способов:

Конечно, от такой проблемы не застрахован никто. Слишком велико количество возможных причин, которые могут вызывать проблемы со скачиванием приложений. Общие рекомендации, которым стоит следовать в данном случае:

• прежде чем скачивать приложение, обратите внимание на его размер. Если он немаленький, удостоверьтесь, что с сетью Интернет всё в порядке, тогда начинайте загрузку;
• почитайте новости или спросите у знакомых, не было ли уведомлений от Apple о перебоях в работе серверов;
• если вы перепробовали все способы и дошли до самого радикального - сброса настроек - подумайте, так ли вам нужно это приложение. Возможно, в App Store есть альтернативы, попробуйте выбрать другое или вернуться к загрузке позже, ведь «жёсткие» методы решения проблемы не могут пройти бесследно для устройства, в будущем это может вылиться в сбои в его работе.

В общем-то, проблема не является настолько глобальной, чтобы как-то к ней предварительно готовиться. Один из перечисленных способов поможет в любом случае.

В этом материале мы поговорим о списке желаний в App Store - довольно полезном элементе, благодаря которому можно откладывать на потом покупку или скачивание игр и программ. Что с ним случилось в , что с этим делать и как дальше жить.

Вконтакте

Есть ли список желаний App Store в iOS 11?

Плохие новости, господа - списку желаний в обновленном App Store, появившемся в iOS 11, . Причём эта учаcть постигла и интегрированного в iTunes элемента App Store - там его тоже (надежда конечно есть, потому как в новой корпоративной версии iTunes его уже вернули). Это означает, что получить доступ к списку желаний, над которым вы кропотливо работали можно только в том случае, если у вас остался мобильный гаджет с iOS 10 или более старой версией прошивки на борту.

Что же делать? С одной стороны - надеяться что в Apple одумаются и всё исправят, с другой стороны - пользоваться альтернативными решениями. Ниже мы предложим несколько вариантов замены некогда встроенному списку желаний в App Store.

Альтернативные варианты Списка желаний App Store

Lookmark

Это самая настоящая альтернатива списку желаний в App Store. Она работает не только с приложениями, но и с музыкой, фильмами и телешоу. Присутствуют сортировка по дате, поддержка категорий (аудиокниги, книги, iOS- и Mac-приложения, фильмы, музыка и подкасты), 3D Touch и виджет. Имеется расширение для Safari на Mac, позволяющее добавлять информацию и с компьютера.

Программа может даже автоматически отсканировать все приложения в браузере и предложить список, в котором вы уже отметите какие приложения добавить в список желаний.

Lookmark - приложение бесплатное, но имеет встроенную покупку, позволяющую отслеживать и получать уведомления об изменениях цен на контент.

Workflow

Приложение для автоматизации процессов Workflow поможет в решении и нашего вопроса.

После установки самого приложения необходимо пройти на эту страничку Reddit и скачать специальную настройку с мобильного браузера устройства, на котором установлен Workflow (нажмите кнопку Download после описания возможностей в ветке Wishlist for App Store workflow — add, remove, check prices . Далее в приложении тапните по Get Workflow ).

Заметки

Ну и самым консервативным способом станет копирование ссылок в штатный заметочник. Тем более в iOS 11 программа стала отображать наглядное превью, а также появился удобный поиск.

После обновления до iOS 10.3.1 не могу устанавливать приложения. Показывает, что загрузка началась, но сама загрузка не идёт, иконка приложения не появляется. Перепробовал все способы из интернета, но ничего не помогает. Что делать?

Здравствуйте.

Существует несколько «народных» способов возобновить работоспособности App Store в подобных случаях.

1. Проверьте интернет соединение и убедитесь, что канал не загружен (возможно кто-то качает торренты или смотрит фильмы онлайн в это время).

2. Перезагрузите iPhone.

3. Выйдите и снова залогиньтесь в своей учетной записи Apple ID.

4. Сбросьте настройки. Сначала попробуйте сброс сетевых настроек Настройки – Сброс – Сбросить настройки сети . Если не поможет, сделайте полный сброс параметров (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки ).

5. Восстановите прошивку. Последним и самым радикальным решением будет восстановление устройства через iTunes.

После загрузки не спешите «накатывать» резервную копию, просто проверьте возможность скачивания из App Store, а лишь потом восстанавливайте данные из бэкапа.

Возможно, что, еще устанавливая на свой iPhone или iPad версию iOS 10.3, вы заметили, что при открытии определенных приложений и игр появлялось предупреждение о необходимости их обновления для работы с будущими версиями iOS.

Вы, конечно же, можете продолжать использовать их с iOS 10, но если вы планируете перейти на iOS 11 (если уже не сделали этого), пора проверить, не потеряете ли вы свои приложения после этого перехода.

Нет необходимости поочередно открывать каждое приложение, чтобы обнаружить вышеописанное предупреждение, хотя, в дополнение к нему, iOS 10.3 может отобразить список всех затронутых приложений, которые в настоящее время установлены.

Итак, прежде чем следовать приведенным ниже указаниям, убедитесь, что на вашем устройстве имеется достаточно места для обновления текущих приложений. Откройте App Store и нажмите Updates и Purchased на iPhone или просто Purchased на iPad.

Если вы отключили автоматическую загрузку приложений в Settings > iTunes & App Store на любом из ваших устройств, вам нужно будет следовать нижеприведенному руководству на каждом устройстве, чтобы убедиться, что вы не обновили приложение, которое находится на вашем iPhone 7, но не на iPad Pro.

Важно! Переход на 64-битный вариант уже несколько лет обязателен для разработчиков, а потому спросите себя, нужно ли вам приложение, которое не обновлялось многие годы с тех пор, как Apple начала переход на 64-битную ОС.

1. Проверяем список приложений

В разделе Settings > General > About, если стрелка справа от строки Applications отсутствует, ни одно из ваших приложений не требует немедленных действий (хотя это не гарантирует, что у них не будет других проблем в iOS 11). Если стрелка есть - коснитесь ее.

2. Проверяем наличие обновлений

Теперь вы можете увидеть список приложений, которым требуется уделить внимание. Здесь есть приложения, у которых есть доступные обновления, и те,- у кого их нет.

В списке тех, у кого есть доступные обновления, коснитесь имени приложения, чтобы перейти на его страницу в магазине приложений. Здесь вы увидите кнопку Update. Загрузите обновление и проверьте снова, - поддерживает ли iOS совместимость приложения.

3. Поиск новых версий

Если приложение больше не доступно, не имеет обновлений или исправлений, проверьте, доступно ли его обновление как отдельное приложение: найдите имя разработчика в App Store и просмотрите все, что похоже на ваше приложение.

4. Спросите разработчика

В противном случае попросите разработчика напрямую через его веб-сайт, есть ли у него планы по обновлению или замене приложения.

5. Не теряйте надежды

Если приложение было исключено из списка, оно не обновлялось годами, или если сам разработчик сказал, что он не планирует его обновлять, вам может потребоваться найти что-то, что сможет занять его место.

Второй вариант - даже если приложение в настоящее время отображается как проблемное для iOS 11, есть все шансы, что обновление может выйти даже после того, как iOS 11 появится на устройствах, в течение нескольких месяцев.

6. Найти замену

Если на самом деле нет никакой надежды на обновление для вашего приложения, есть немалый шанс, что в App Store найдется альтернатива, на которую вы можете обратить свое внимание.

Попробуйте найти ключевые слова, относящиеся к приложению. Если это, например, - календарь, просто выполните поиск "календаря", которых там огромное множество. Альтернативы могут не иметь идентичного внешнего вида и функций вашего старого приложения, но в большинстве случаев вы сможете найти достойную замену.

Конечно, это не поможет вам в вопросе с играми, поэтому, если вам особенно не нужна iOS 11, можете пока играть в любимую игру, пока вам не надоест, а потом уже перейти на новую ОС. В конце концов, сколько можно тратить время на игру, которую вы уже сто раз прошли? А если нет - то может и не стоит?

Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !

Иван Ковалев

Время на чтение: 8 минут

В этой статье я расскажу о причинах почему iPhone не устанавливает приложения (не хочет загружать) и не пропадает надпись . Подобное применимо и к iPad. Как правило, описанное ниже помогает решить проблему.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Причины, почему не загружается и не устанавливается приложение из App Store

Причин, по которым приложение из App Store не устанавливается или не загружается, довольно много. Чаще всего проблема кроется в интернет-соединении, который нестабилен, из-за чего iPhone не может нормально выполнить скачивание. Кроме того, не стоит забывать об ошибках с серверами Apple и о программных сбоях — все это также может препятствовать успешной загрузки ПО.

Что делать, чтобы установить приложение

• Проверьте интернет-соединение. Для успешной загрузки приложения из App Store требуется стабильная связь. Убедитесь, что Wi-Fi или 3G/4G активны. Сделать это можно либо в настройках, либо в пункте управления.

При этом важно знать, что iOS позволяет скачивать по сотовой сети программы размером не более 150 МБ. Если вам нужно скачать что-то более весомое, то используйте Wi-Fi. Кроме того, стоит проверить, насколько подключение стабильное и быстрое. Для теста можно включить потоковое видео: если оно воспроизводится без проблем, значит, приложение из App Store также легко скачается.

Задайте свой вопрос специалисту

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?

• Приостановите/отмените загрузку. Простым, но в то же время эффективным способом борьбы с не устанавливающимися приложениями является приостановка или отмена загрузки. На iPhone с поддержкой технологии 3D Touch (модели, начиная с 6S) это можно сделать путем сильного нажатия на иконку загрузки. Если у вас более старый смартфон, то сделайте удержание на значке приложения и нажмите на крестик для остановки скачивания и просто тапните для паузы.

Увеличить

• Перезагрузите iPhone. Если во время скачивания приложение осталось темным (или белым), а статус загрузки так и не появился, то попробуйте перезапустить устройство. Сделать это можно удержанием кнопки питания и проведением ползунка слева направо. Альтернативным методом перезагрузки являются следующие действия:
• Зажмите клавиши «Домой» и боковую для iPhone 6S и старше.
• Зажмите кнопки уменьшения громкости и боковую для iPhone 7/7 Plus.
• Попеременно нажмите на клавиши увеличения, а затем уменьшения громкости, после этого удерживайте кнопку питания.

Также схожим методом решения проблемы является кратковременное включение авиарежима.

Увеличить

• Отключите параллельную загрузку приложений. Во время скачивания сразу нескольких программ могут возникать проблемы с их успешной установкой. Предпочтительнее делать загрузку только одного приложения. Особое внимание на этот случай следует обратить владельцам медленного интернета.

• Выйдите из учетной записи Apple ID. Зачастую в iOS встречаются программные ошибки, которые не связаны с внешними условиями (к примеру, с интернет-подключением). Поэтому исправлять эти недочеты нужно кардинальным методом. Попробуйте выйти из своего аккаунта Apple ID. Чтобы это сделать нужно открыть приложение App Store, открыть вкладку «Обновления» и в правом верхнем углу нажать на свой аватар. Далее нажать «Выйти». После чего можно снова войти в учетную запись.

Увеличить

• Сбросьте настройки сети. Другим решением проблемы с интернет-подключением является принудительное удаление всех параметров. Удалятся пароли и профили, которые, возможно, настроены неправильно, и в связи с этим приложения App Store не хотят загружаться. Чтобы стереть параметры сети пройдите в «Настройки» - «Основные» - «Сброс».

• Синхронизация приложений через iTunes. Если ни один из вышеперечисленных способов не решил проблему загрузки приложений, то попробуйте «встряхнуть» iPhone при помощи компьютера. Для этого подсоедините смартфона к ПК и включите последнюю версию iTunes. После этого нажмите на кнопку «Синхронизировать». Эта процедура сопоставит данные со iPhone и iTunes, и, вероятно, проблема будет решена.